Questions fréquentes sur The Jaffa

Oui, The Jaffa propose une connexion Wi-Fi rapide et gratuite dans toutes les chambres et les espaces communs.

Oui, la réception est ouverte 24 h/24 et assure un service complet aux clients.

The Jaffa comprend 121 chambres et suites : 37 dans l’aile historique restaurée et 84 dans l’aile contemporaine.

Oui, The Jaffa dispose de chambres entièrement accessibles, d’ascenseurs et d’espaces communs adaptés, avec barres d’appui, lavabos abaissés et larges portes.

Il est interdit de fumer dans toutes les chambres et les espaces intérieurs ; fumer est uniquement autorisé dans les zones extérieures prévues à cet effet.

Non, The Jaffa n’est pas un établissement casher et ne propose pas de menu casher.

Oui, l’équipe dédiée de conciergerie se fait un plaisir d’organiser des visites privées, des réservations de restaurant et des transports sur mesure pour chaque client.

Oui, la Chapelle offre un cadre exceptionnel pour des mariages intimistes, des réceptions cocktails et des réunions de direction.

Oui, The Jaffa appartient à la collection Fattal Limited Edition (Israël n’applique pas de système officiel de classement par étoiles).

Oui, The Jaffa propose, moyennant supplément et sous réserve de disponibilité, un parking souterrain robotisé à la pointe de la technologie ; de légers retards techniques peuvent survenir.

Oui, chaque chambre comprend un minibar soigneusement sélectionné ainsi qu’un petit réfrigérateur pour les effets personnels.

Oui, chaque chambre est dotée d’une machine Nespresso et d’un assortiment d’infusions offert.

Oui, toutes les salles de bains disposent de douches à effet pluie et de produits de bain haut de gamme sans supplément.

Le service d’étage est proposé chaque jour de 7 h 00 à 23 h 00, avec une vaste sélection culinaire.

Oui, il est possible de demander un lit king-size ou deux lits jumeaux lors de la réservation, sous réserve de disponibilité.

Oui, des lits bébé sont disponibles sur demande au tarif de 55 ₪ par nuit.

Oui, il est possible de demander à l’avance un hébergement dans l’aile historique ou l’aile moderne ; les demandes sont sous réserve de disponibilité.

Oui, plusieurs suites signature disposent d’un balcon privé offrant une vue dégagée sur la Méditerranée.

Oui, The Jaffa propose chaque jour un buffet du petit-déjeuner généreux avec des options à la carte, de 7 h 00 à 12 h 00.

Oui, Giardino accueille les convives de 18 h 30 à 22 h 30 et propose une cuisine méditerranéenne contemporaine où Jaffa rencontre Paris.

Oui, en saison, un bar au bord de la piscine sert des boissons rafraîchissantes et des en-cas légers.

Oui, le Backgammon Lounge est ouvert tous les jours de 9 h 00 à 17 h 00 et sert des cocktails élaborés, des vins fins et des bouchées légères.

Oui, les clients peuvent commander des plats à la carte en complément du buffet moyennant supplément.

Oui, les restaurants accueillent les clients extérieurs sur réservation préalable, sous réserve de disponibilité.

Oui, l’équipe culinaire de The Jaffa se fera un plaisir de créer un menu sur mesure pour tout événement organisé dans la Chapelle.

Les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 et le départ est fixé à 12 h 00.

Oui. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés, sous réserve de disponibilité et d’un supplément.

Les réservations flexibles peuvent être annulées sans pénalité jusqu’à la date limite confirmée lors de la réservation ; les conditions exactes dépendent du tarif choisi.

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas admis ; toutefois, les chiens d’assistance certifiés sont chaleureusement accueillis conformément à la réglementation locale.

Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo valide à l’arrivée.

Les enfants jusqu’à 12 ans sont soumis à un supplément, quel que soit le nombre de lits déjà présents dans la chambre.

Oui. Conformément à la législation locale, les citoyens et résidents israéliens sont assujettis à la TVA.

The Jaffa accepte les cartes Visa, MasterCard, American Express, Diners Club et Discover, ainsi que les espèces, conformément à la réglementation locale.

The Jaffa se trouve au 2, rue Louis Pasteur, à Jaffa, à seulement 300 mètres de la promenade et du littoral.

Il faut compter une agréable promenade de 5 à 7 minutes depuis le portail de The Jaffa jusqu’au marché aux puces de Jaffa et à la tour de l’Horloge.

Environ 23 km, soit 25 à 30 minutes de trajet dans des conditions normales de circulation.

Oui. Le Concierge peut organiser un transfert en voiture privée ou en limousine moyennant un supplément.

L’arrêt Yefet/Louis Pasteur se trouve à environ 70 mètres de l’entrée, soit à une minute de marche.

Bien que des vélos gratuits ne soient pas disponibles, le Concierge se fera un plaisir d’organiser une location de vélos.

Oui. Le Concierge peut réserver des taxis ou des voitures privées 24 h/24.

Oui. La piscine extérieure de The Jaffa est chauffée à 27 °C et fonctionne de manière saisonnière d’avril à octobre.

En saison estivale, la piscine est ouverte tous les jours de 9 h 00 à 18 h 00.

Oui. Le spa L.RAPHAEL propose des massages sur mesure, des manucures, des pédicures et d’autres soins esthétiques.

Oui. La salle de remise en forme est accessible 24 h/24 et dispose d’équipements cardio-vasculaires et de musculation professionnels.

Oui. Des saunas sec et humide sont accessibles dans le complexe spa.

La piscine accueille les hôtes de tout âge ; les enfants doivent être surveillés par un adulte et respecter les consignes du maître-nageur ainsi que les règles affichées.

Oui. Les hôtes peuvent profiter du jardin intérieur et de la terrasse du restaurant toute la journée, sauf lors d’événements privés occasionnels.