Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Jerusalem

Oui, une connexion Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement dans l’ensemble du Leonardo Hotel Jerusalem.

Oui, la réception est ouverte 24 h/24 et se tient à votre disposition à tout moment.

Oui, le Leonardo Hotel Jerusalem dispose de clubs pour enfants et adolescents, de chambres familiales et d’une piscine, assurant un séjour parfaitement adapté aux familles.

L’équipe assure un service en hébreu, anglais, arabe et français.

Oui, l’ensemble du Leonardo Hotel Jerusalem est accessible en fauteuil roulant et comprend des chambres adaptées, des ascenseurs et de larges entrées.

Le Leonardo Hotel Jerusalem propose 400 chambres réparties en plusieurs catégories, dont des Chambres Supérieures, des chambres familiales et des Suites spacieuses.

Oui, le Leonardo Hotel Jerusalem propose des salles modulables équipées d’une technologie de conférence de pointe, idéales pour réunions et séminaires.

Oui, une synagogue dédiée est disponible sur place pour les prières quotidiennes et le confort des clients.

Oui, le service Welcome Baby du Leonardo Hotel Jerusalem peut fournir un lit bébé, une baignoire pour bébé et d’autres essentiels sur demande préalable.

Toutes les chambres du Leonardo Hotel Jerusalem sont desservies par un système central de régulation de la température, qui assure un confort agréable toute l’année.

Oui, chaque chambre du Leonardo Hotel Jerusalem est pourvue d’un plateau de courtoisie avec bouilloire et infusions gratuites.

Oui, il est possible de réserver des Chambres Supérieures avec balcon offrant une vue apaisante sur la silhouette de Jérusalem.

Oui, chaque chambre comprend un coffre-fort électronique pour ranger en toute sécurité les objets de valeur personnels.

Oui, chaque chambre dispose d’un minibar réfrigéré garni de boissons sans alcool.

Le service en chambre n’est actuellement pas disponible.

Oui, le Leonardo Hotel Jerusalem propose de spacieuses Suites Exécutives conçues pour les voyageurs d’affaires, comprenant un coin salon et un bureau ergonomique.

Oui, un service professionnel de blanchisserie et de repassage est disponible sept jours sur sept et peut être organisé auprès de la réception.

Au Leonardo Hotel Jerusalem, un généreux buffet du petit-déjeuner est servi du dimanche au vendredi de 6 h 30 à 10 h 00 et le samedi jusqu’à 11 h 00.

Oui, le restaurant est entièrement casher et peut répondre aux préférences végétariennes, véganes et sans gluten sur demande préalable.

Des boissons sont servies toute la journée au bar du hall ; toutefois, les en-cas ne sont actuellement pas proposés.

Oui, un menu adapté aux enfants est disponible pendant les principaux services, avec des plats appréciés des jeunes clients.

Les cartes et promotions du bar évoluent régulièrement ; veuillez contacter la réception à l’approche de votre séjour pour connaître les offres de happy hour en vigueur.

Oui. Une réservation préalable est requise pour le restaurant, tandis que le bar accueille les visiteurs extérieurs sans réservation préalable.

Oui, veuillez organiser tout repas spécial de chabbat ou de fête avec le chef du Leonardo Hotel Jerusalem avant votre arrivée.

Oui, un service traiteur privé peut être organisé avec le chef du Leonardo Hotel Jerusalem avant votre événement.

Les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 11 h 00, du dimanche au vendredi.

Le samedi et les jours fériés juifs, les arrivées s’effectuent à partir de 18 h 00 et les chambres peuvent être libérées jusqu’à 16 h 00.

Les conditions d’annulation et de modification varient selon le tarif choisi et sont indiquées lors de la réservation, conformément au règlement du site.

Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour s’enregistrer de manière autonome.

Oui. Sur demande préalable et sous réserve de disponibilité, les clients peuvent demander une arrivée anticipée ou un départ tardif moyennant supplément.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis ; toutefois, les chiens guides enregistrés sont acceptés sous réserve d’un accord préalable.

Un parking souterrain sécurisé est disponible au Leonardo Hotel Jerusalem au tarif de ₪35 par période de 24 heures, sous réserve de disponibilité.

Oui. Il convient de contacter le service Réservations pour organiser toute réservation de groupe.

Oui. Les clients présentant un passeport étranger accompagné d’un visa touristique B/2 valide sont exonérés de la TVA israélienne.

Le Leonardo Hotel Jerusalem bénéficie d’un emplacement privilégié, à quelques pas de la Vieille Ville et des sites emblématiques de Jérusalem.

La station de tramway la plus proche se situe à environ 5 minutes à pied (environ 150 m) du Leonardo Hotel Jerusalem.

En voiture privée, le trajet dure généralement environ 60 minutes en circulation normale, selon les conditions de la route 1.

Oui. Le Leonardo Hotel Jerusalem peut organiser, sur demande, des transferts privés depuis l’aéroport.

Oui. La réception se fera un plaisir de commander un taxi ; les services de location de voitures doivent cependant être organisés directement auprès de prestataires externes.

Oui. Une borne payante de recharge pour véhicules électriques est disponible sur le parking du Leonardo Hotel Jerusalem.

La Vieille Ville, le Mur occidental, le Tombeau du Jardin, le Museum on the Seam et le marché Mahane Yehuda sont facilement accessibles à pied depuis le Leonardo Hotel Jerusalem.

Oui. Une consigne à bagages sécurisée permet aux clients de déposer gratuitement leurs effets avant l'arrivée ou après le départ.

Oui. La piscine extérieure du Leonardo Hotel Jerusalem fonctionne durant la saison officielle de baignade ; les dates exactes d’ouverture sont publiées sur le site Internet du Leonardo Hotel Jerusalem.

Oui. Le spa boutique du Leonardo Hotel Jerusalem comprend un sauna et une gamme de soins corporels professionnels, disponibles sur rendez-vous préalable avec les thérapeutes.

Oui. La salle de sport est ouverte chaque jour de 9 h 00 à 18 h 00.

Oui. Le club enfants fonctionne les vendredis et veilles de fêtes de 12 h 00 à 18 h 00, ainsi que les samedis et jours fériés de 10 h 00 à 18 h 00, et propose des jeux et activités créatives durant la saison estivale.

Oui. Le club ados comprend air-hockey, baby-foot, ping-pong et PlayStation, et ouvre les vendredis et veilles de fêtes de 12 h 00 à 18 h 00, ainsi que les samedis et jours fériés de 10 h 00 à 18 h 00.

Oui. Le samedi, le Leonardo Hotel Jerusalem propose une visite guidée à pied des quartiers environnants.

Les principaux événements sportifs sont retransmis dans le bar du hall ; aucun spectacle en direct n’est actuellement prévu.

Oui. Le club ados propose une table de ping-pong et d’autres jeux à la disposition des clients.