Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Southampton

Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l’ensemble du Leonardo Hotel Southampton pour un séjour pratique.

Les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 12 h 00. La réception peut aider pour toute demande particulière.

Oui, la réception est ouverte 24 h/24 afin d’assister les clients à tout moment.

Non, aucun parking sur place n’est disponible ; l’équipe peut recommander des parkings publics à proximité.

Oui, les familles sont les bienvenues et des équipements adaptés aux enfants peuvent être fournis sur demande.

Oui, des chambres et des équipements accessibles sont proposés afin d’assurer le confort des clients nécessitant une assistance à la mobilité.

Oui, plusieurs membres de l’équipe parlent d’autres langues ; la disponibilité varie selon les équipes et les services.

Oui, des salles de réunion dédiées et des espaces événementiels sont disponibles, avec des services d’assistance.

You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request

Oui, une carte de crédit valide est généralement demandée pour garantir le paiement et couvrir les frais annexes.

Oui, un service express est disponible pour faciliter l’arrivée et le départ.

Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour s’enregistrer et occuper une chambre.

Oui, un dépôt ou une pré-autorisation sur carte de crédit est effectué à l’arrivée pour couvrir les frais annexes.

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis ; seuls les animaux d’assistance certifiés peuvent séjourner sur place.

Oui, tous les espaces du Leonardo Hotel Southampton sont non-fumeurs conformément à la réglementation locale.

Les conditions d’annulation dépendent du tarif choisi ; veuillez consulter les conditions lors de la réservation.

Oui, une consigne à bagages gratuite est proposée afin que les clients puissent profiter de leur temps sans leurs bagages.

Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés, sous réserve de disponibilité et avec supplément.

Oui, les réservations de groupe sont régies par des conditions particulières ; il est conseillé de contacter le service des réservations pour plus de détails avant confirmation.

Le Leonardo Hotel Southampton propose plusieurs catégories, dont des chambres doubles, à lits jumeaux, familiales et exécutives, afin de répondre à différents besoins.

Oui, chaque chambre est équipée d’une climatisation individuelle pour un confort tout au long de l’année.

Oui, un plateau de courtoisie avec thé et café est fourni gratuitement dans chaque chambre.

Actuellement, seules les chambres de catégorie EKB disposent d’un mini-réfrigérateur pour garder les boissons au frais.

Oui, le service d’étage est disponible 24 h/24, avec des plats et des boissons servis à toute heure.

Oui, le service de ménage peut fournir une literie hypoallergénique et des oreillers supplémentaires sur simple demande.

Oui, chaque chambre est équipée d’un fer et d’une table à repasser pour le confort des clients.

Oui, des services de blanchisserie et de nettoyage à sec peuvent être organisés auprès de la réception.

Actuellement, certaines chambres sont dotées de prises USB intégrées ; veuillez en faire la demande lors de la réservation.

Oui, un petit-déjeuner buffet est servi ; du lundi au vendredi de 7 h 00 à 10 h 00, et les week-ends ainsi que les jours fériés de 7 h 00 à 11 h 00.

Oui, un bar sur place accueille aussi bien les clients de l’hôtel que les visiteurs extérieurs, sous réserve de capacité.

Oui, des produits végétariens et véganes font partie de l’offre du petit-déjeuner.

Oui, des options sans gluten sont disponibles sur demande ; il est conseillé de prévenir à l’avance.

Oui, les enfants peuvent accéder au bar s’ils sont accompagnés et surveillés par un adulte.

Non, l’afternoon tea n’est actuellement pas proposé au sein du Leonardo Hotel Southampton.

Oui, le déjeuner et le dîner sont servis chaque jour, avec un large choix de plats à la carte.

Oui, la cuisine peut répondre à divers régimes alimentaires si elle en est informée à l’avance.

La gare de Southampton Central se situe à environ 15 minutes à pied ou à quelques minutes en taxi.

Non, aucune navette dédiée n’est disponible ; toutefois, l’équipe peut aider à organiser le transport.

Oui, les terminaux de croisière se trouvent à quelques minutes en voiture et sont facilement accessibles en taxi.

Le centre commercial WestQuay est situé à environ 15 minutes à pied ou à un court trajet en taxi.

Oui, des taxis et véhicules de location sont facilement disponibles, et le personnel peut apporter son aide.

Oui, le Mayflower Theatre est accessible à pied en environ 10 à 15 minutes.

Oui, des trains directs relient Southampton Central à l’aéroport ; les taxis constituent également une option fiable.

Oui, un parking longue durée peut être organisé pour les croisiéristes, sous réserve de disponibilité.

Oui, la réception peut suggérer des prestataires de visites réputés ainsi que les principaux sites d’intérêt locaux.

Non, le Leonardo Hotel Southampton ne possède pas de centre de fitness ni de salle de sport sur place.

Non, aucun spa ni espace de soins n’est disponible au sein du Leonardo Hotel Southampton.

Il n’y a pas de piscine sur place ; aucun équipement aquatique n’est donc proposé aux clients.

Non, aucune animation musicale ni animation en soirée programmée n’est généralement proposée, bien que des événements ponctuels puissent avoir lieu.

Non, aucun cours de fitness n’est assuré sur place, mais le personnel peut recommander des installations à proximité.

Non, le Leonardo Hotel Southampton ne possède pas de terrasse sur le toit, mais certaines chambres offrent une agréable vue sur la ville.

Oui, la réception peut conseiller des visites guidées et excursions réputées.

Non, aucune aire de jeux n’est disponible, mais le personnel se fera un plaisir de recommander des activités familiales à proximité.

Non, les billets pour les attractions ne sont pas vendus sur place, mais le personnel peut aider à les organiser.