Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Mönchengladbach

Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans l’ensemble du Leonardo Hotel Mönchengladbach, y compris dans toutes les chambres, les espaces communs et les salles de réunion.

Oui, la réception est assurée en continu, permettant l’enregistrement, l’assistance et les informations à toute heure.

L’arrivée s’effectue normalement à partir de 15 h 00 et le départ est demandé avant 12 h 00 le jour du départ.

Oui, un parking souterrain privé est disponible sur place, au Leonardo Hotel Mönchengladbach ; le tarif actuel est de 15 € par véhicule et par jour.

Oui, les membres de l’équipe parlent allemand et anglais ; plusieurs maîtrisent également d’autres langues afin de garantir une communication fluide avec les voyageurs internationaux.

Oui, des chambres spécialement aménagées et des espaces communs accessibles sont disponibles pour les clients ayant besoin d’un accès en fauteuil roulant.

Le Leonardo Hotel Mönchengladbach dispose de 4 salles de réunion et de conférence modulables pouvant accueillir divers types d’événements.

Non. Bien que toutes les chambres et les espaces intérieurs soient non-fumeurs, une zone extérieure dédiée est prévue pour les fumeurs.

Oui, toutes les chambres sont équipées d’une climatisation et d’un chauffage réglables individuellement pour un confort personnalisé.

Oui, chaque chambre dispose d’une machine à café avec capsules de café gratuites. Les clients peuvent demander une bouilloire électrique avec sachets de thé à la réception ou acheter du thé au bar/restaurant.

Environ la moitié seulement des chambres est dotée d’un petit réfrigérateur, mais les clients peuvent demander une chambre qui en possède un. Les minibars sont vides dans toutes les chambres.

Oui, les salles de bains sont équipées d’articles de toilette gratuits, d’un sèche-cheveux mural et de grands miroirs.

Oui, le service de ménage peut fournir, sur demande et sans supplément, une literie hypoallergénique, des oreillers ou des couvertures supplémentaires.

Non, aucun service en chambre n’est disponible.

Oui, des fers et des planches à repasser sont fournis sur demande et livrés rapidement en chambre.

Des adaptateurs internationaux peuvent être demandés à la réception, sous réserve de disponibilité.

Oui, les articles confiés au service express de blanchisserie et de nettoyage à sec avant 8 h 00 sont restitués le soir même, du lundi au vendredi.

Oui, un buffet chaud et froid pour le petit-déjeuner est préparé chaque matin au restaurant.

Le petit-déjeuner est servi du lundi au vendredi de 6 h 30 à 10 h 00, et les samedis et dimanches de 7 h 00 à 11 h 00.

Oui, des plats végétariens et véganes figurent sur le menu du restaurant et peuvent être préparés sur demande.

Oui, du pain sans gluten et d’autres produits sont disponibles ; les clients sont invités à en informer l’équipe à l’avance.

Oui, le restaurant sur place du Leonardo Hotel Mönchengladbach sert une cuisine internationale et régionale pour le déjeuner et le dîner.

Oui, les visiteurs extérieurs sont les bienvenus pour savourer des boissons et des en-cas au bar du hall.

Non, une fois le restaurant fermé, il n’y a pas de menu de nuit, mais les clients peuvent acheter des en-cas au distributeur automatique du Leonardo Hotel Mönchengladbach.

Oui, les enfants accompagnés d’un adulte peuvent s’installer dans l’espace lounge du bar.

Non, aucun petit-déjeuner n’est proposé en service en chambre.

Au Leonardo Hotel Mönchengladbach, les tarifs flexibles peuvent généralement être annulés sans frais jusqu’à 18 h 00 le jour de l’arrivée ; les tarifs non remboursables sont soumis à des conditions distinctes.

Oui, une préautorisation sur carte de crédit ou un dépôt en espèces est demandé à l’enregistrement pour couvrir les frais annexes.

Au moins un client par chambre doit être âgé de 18 ans ou plus.

Oui, les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de nettoyage d’environ 15 € par nuit.

Oui, la réception propose, sur demande, un enregistrement accéléré et un règlement rapide au départ.

Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif est possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner un supplément.

Les réservations de groupe nécessitent généralement un contrat écrit, le versement d’un acompte et des délais d’annulation spécifiques convenus directement avec le Leonardo Hotel Mönchengladbach.

Oui, une consigne à bagages sécurisée est mise à disposition gratuitement pour les clients à l’arrivée ou au départ.

Les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), les cartes de débit Maestro et les espèces en euros sont acceptées pour le règlement.

Le Leonardo Hotel Mönchengladbach se situe à environ 1 km de la gare principale, soit environ 10 minutes à pied ou trois minutes en taxi.

L’aéroport de Düsseldorf se situe à environ 35 km ; le Leonardo Hotel Mönchengladbach ne dispose pas de navette dédiée, mais la réception peut commander un taxi ou organiser un transfert.

Oui, le musée se trouve à environ 700 mètres, soit une agréable promenade de 8 minutes à travers la vieille ville.

Le Borussia-Park se situe à environ 5 km au sud-ouest du Leonardo Hotel Mönchengladbach, accessible en 10 minutes en voiture ou en bus.

L’accès le plus rapide se fait par l’autoroute A52, sortie 10 « Mönchengladbach Nord », qui mène directement vers le centre-ville.

Oui, la réception se fera un plaisir de réserver un taxi.

Non, les titres de transport public doivent être achetés directement auprès de l’opérateur, par exemple aux distributeurs automatiques ou à bord.

Oui, le Leonardo Hotel Mönchengladbach dispose d’un local à vélos intérieur sécurisé, accessible gratuitement ; toutefois, le Leonardo Hotel Mönchengladbach ne propose pas de service de location de vélos.

Le parking est à ciel ouvert et ne présente aucune hauteur maximale.

Oui, le Leonardo Hotel Mönchengladbach dispose d’un espace fitness compact équipé d’appareils de cardio et de musculation, situé à l’étage bien-être.

Oui, le sauna finlandais du Leonardo Hotel Mönchengladbach est ouvert tous les jours, généralement de 7 h 00 à 22 h 00, et son utilisation est gratuite pour les clients de l’hôtel.

Non, le Leonardo Hotel Mönchengladbach ne dispose pas de spa et ne propose pas de services de massage.

Oui, des serviettes propres et un distributeur d’eau sont disponibles gratuitement dans l’espace fitness.

Oui, la réception peut organiser, sur demande, des visites guidées à pied ou des excursions en autocar auprès de prestataires locaux.

Non, aucune animation live programmée n’est proposée ; le bar reste un espace lounge calme.

Non, pour des raisons de sécurité, la salle de fitness est réservée aux personnes de 16 ans et plus.

Non, aucun partenariat n’est en place.

Oui, des plans gratuits indiquant des itinéraires de course prisés dans les parcs voisins sont disponibles à la réception.