Questions fréquentes sur Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay

Oui, le Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay met à disposition une connexion Wi-Fi haut débit gratuite dans l’ensemble des espaces.

Oui, la réception est ouverte en continu, assurant une assistance à toute heure du jour comme de la nuit.

Au Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay, les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 10 h 00.

Le Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay dispose de 170 unités d’hébergement, comprenant des studios spacieux avec vue sur la mer et des appartements familiaux.

Oui, tous les espaces intérieurs du Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay sont strictement non-fumeurs ; il est uniquement permis de fumer à l’extérieur.

Oui, le personnel multilingue s’exprime en anglais, espagnol, allemand, français et dans d’autres grandes langues européennes.

Oui, le Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay est adapté aux familles et propose notamment un mini-club, une pataugeoire et des appartements.

Des ascenseurs accessibles, des entrées de plain-pied et des espaces communs adaptés facilitent les déplacements ; des chambres aménagées pour fauteuil roulant sont disponibles sur demande.

Oui, chaque studio, appartement ou suite dispose d’une kitchenette entièrement équipée avec réfrigérateur, micro-ondes et ustensiles de base.

Non, toutes les chambres n’en disposent pas ; certaines chambres avec balcon offrent des espaces extérieurs aménagés avec vue panoramique totale ou partielle sur la baie de Palmanova.

Oui, chaque hébergement bénéficie d’une climatisation individuelle incluse dans le tarif.

Oui, chaque kitchenette comprend une bouilloire électrique ainsi que le nécessaire pour préparer du thé et du café.

Non, pas dans toutes les chambres ; un coffre-fort sécurisé et gratuit est toutefois disponible à la réception pour les objets de valeur des clients.

Oui, il suffit d’en faire la demande au service de ménage pour qu’un fer et une planche à repasser soient rapidement livrés en chambre.

Oui, le service de ménage professionnel intervient chaque jour dans tous les hébergements, avec changement des serviettes et remise en place des lits.

Oui, des studios et appartements attenants ou communicants peuvent être attribués sur demande. Il est conseillé d’indiquer cette préférence lors de la réservation afin que la réception puisse, sous réserve de disponibilité, placer les hébergements côte à côte.

Il s’agit de réfrigérateurs vides dans chaque kitchenette, que les clients peuvent remplir avec leurs propres produits.

Le Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay dispose d’un restaurant buffet, d’un bar du hall, d’un snack-bar au bord de la piscine et d’un lounge.

Le petit-déjeuner est servi chaque jour de 07 h 30 à 10 h 30 au restaurant buffet principal.

Oui, une option tout compris englobe les repas au buffet, les encas et une sélection de boissons tout au long de la journée.

Conformément à la réglementation locale, la formule inclut au maximum trois boissons alcoolisées par personne et par repas principal.

Oui, l’équipe culinaire prépare, sur demande, des plats clairement étiquetés sans gluten et sans produits laitiers au buffet.

Oui, des chaises hautes sont prévues et le buffet quotidien comprend des plats adaptés aux enfants.

Oui, les visiteurs externes sont les bienvenus pour prendre un verre aux bars du hall et de la terrasse, sous réserve de capacité.

Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour finaliser les formalités d’arrivée.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’enceinte du Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay, à l’exception des chiens d’assistance certifiés.

Les conditions d’annulation et de prépaiement dépendent de la formule tarifaire choisie et sont précisées lors du processus de réservation.

Oui, la taxe de tourisme durable des Baléares est due à l’arrivée ; jusqu’à 3,30 € par adulte et par nuit en été, tarif réduit en hiver et exonération pour les moins de 16 ans.

Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés, sous réserve de disponibilité, et peuvent entraîner un supplément.

Oui, une carte de crédit valide fait l’objet d’une préautorisation à l’arrivée pour couvrir d’éventuels frais annexes durant le séjour.

Les réservations de six chambres ou plus sont soumises à des échéanciers de paiement distincts et à des conditions supplémentaires.

Oui, une consigne à bagages sécurisée et gratuite est disponible avant l’arrivée comme après le départ.

Oui, des lits bébé sont fournis gratuitement sur demande, tandis que les lits d’appoint ne sont pas proposés pour les enfants plus âgés.

Oui, une taxe de séjour municipale est perçue lors de l'enregistrement. Cette taxe est facturée par personne (à partir de 16 ans) et par nuit. Son montant varie selon la saison et la durée du séjour. De mai à octobre, elle s'élève à 3,30 € par personne et par nuit pour les huit premières nuits, puis à 1,65 € par personne et par nuit à partir de la neuvième nuit. De novembre à avril, elle est de 0,83 € par personne et par nuit pour les huit premières nuits, puis de 0,42 € par personne et par nuit à partir de la neuvième nuit.

Le Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay se situe à 16,6 km de l’aéroport, soit environ 25 à 30 minutes de route.

Oui, le concierge peut réserver à l’avance des transferts privés ou des navettes partagées sur demande, moyennant un supplément.

Oui, le Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay surplombe la baie ; la plage de sable de Palma Nova se trouve à environ 700 m, soit une agréable promenade de cinq minutes en descente.

Les points d’intérêt à proximité comprennent la plage de Son Maties (150 m), la plage de Magaluf (300 m), Katmandu Park (600 m) et la boîte de nuit BCM (600 m).

Oui, le service clients organise la location de véhicules auprès de prestataires de confiance et fait livrer les voitures directement à l’entrée.

Oui, des taxis attendent près de l’entrée principale et la réception se charge volontiers d’appeler un véhicule agréé à tout moment.

Le Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay ne dispose pas de parking privé ; les clients peuvent utiliser les places gratuites dans la rue ou les parkings publics voisins.

Il faut en général 15 à 20 minutes en taxi ou environ 35 minutes en bus public pour rejoindre le centre de Palma.

Le Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay compte deux piscines extérieures – une principale et une pour enfants – ouvertes durant toute la belle saison.

Oui, le mini-club encadré accueille les enfants de 4 à 12 ans avec des jeux créatifs et des activités quotidiennes.

Les soirées incluent des spectacles professionnels, de la musique live, des représentations thématiques et des quiz conviviaux dans l’espace lounge.

Oui, l’équipe d’animation programme du tir à l’arc, des concours de billard, des jeux aquatiques et divers sports tout au long de la journée.

Oui, une terrasse solarium en hauteur, équipée de transats, offre de vastes panoramas sur la Méditerranée.

Oui, des espaces détente élégants dotés d’assises lounge de style baléare dominent les eaux turquoise de la baie de Palma.

Oui, un espace de jeux intérieur propose des bornes d’arcade, du billard et du tennis de table pour tous les âges.

Le concierge du Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay organise le jet-ski, le paddle-board et d’autres sports nautiques à proximité.