Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Liverpool

Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout le Leonardo Hotel Liverpool afin que les clients restent connectés tout au long de leur séjour.

L’arrivée s’effectue habituellement à 15 h 00 et le départ à 11 h 00 ; la réception peut aider pour toute demande d’horaire particulier.

Oui, une réception ouverte 24 h/24 est disponible pour gérer les arrivées, les demandes et l’assistance à tout moment.

Oui, les familles sont chaleureusement accueillies et des options adaptées, comme des lits bébé et des menus enfants, sont disponibles sur demande.

Oui, des chambres et espaces communs accessibles, ainsi que des ascenseurs et des rampes, sont prévus pour faciliter la mobilité.

Oui, de nombreux membres de l’équipe parlent plusieurs langues afin de mieux accompagner les voyageurs internationaux.

Non, aucun parking sur place n’est disponible ; les clients peuvent utiliser un parking public à tarif préférentiel situé à 0.3 miles.

Oui, des salles de réunion et de conférence entièrement équipées sont disponibles, avec une équipe dédiée à l’assistance événementielle.

Oui, des événements privés peuvent être organisés dans les espaces dédiés, et l’équipe accompagne la planification de chaque détail.

You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request

Le Leonardo Hotel Liverpool propose différentes catégories d’hébergement, notamment des chambres doubles, lits jumeaux et exécutives, chacune conçue pour un séjour confortable.

Oui, chaque chambre est équipée d’un plateau de courtoisie pour préparer du thé et du café.

Toutes les chambres n’en sont pas actuellement pourvues. Veuillez vérifier la disponibilité auprès de l’équipe des réservations.

Oui, chaque chambre est dotée d’un réglage individuel de la climatisation et du chauffage pour un confort toute l’année.

Oui, chaque chambre comprend un fer et une table à repasser ainsi qu’un sèche-cheveux.

Oui, une literie hypoallergénique peut être fournie sur demande pour répondre aux besoins liés aux sensibilités.

Oui, un service d’étage 24 h/24 est disponible afin que les clients puissent profiter de repas ou d’encas à tout moment.

Oui, des oreillers et couvertures supplémentaires sont disponibles à tout moment sur simple demande.

Oui, le nettoyage à sec est disponible du lundi au vendredi et les articles sont généralement restitués le jour même ou le lendemain.

Oui, un buffet de petit-déjeuner est proposé de 6 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 7 h 00 à 11 h 00 le week-end.

Oui, des choix végétariens et véganes sont préparés pour répondre à diverses préférences alimentaires.

Oui, des options sans gluten peuvent être organisées et la brigade de cuisine apprécie d’en être informée à l’avance pour une expérience optimale.

Oui, le bar sur place offre de jolies vues à proximité du dock, créant une ambiance détendue en bord d’eau.

Oui, les visiteurs extérieurs sont les bienvenus pour prendre un verre ou un encas léger.

Oui, les enfants sont accueillis avec plaisir et le personnel se fera un plaisir d’accompagner les familles.

Oui, le déjeuner et le dîner sont servis, avec un menu spécialement adapté aux plus jeunes.

Non, l’afternoon tea n’est pas proposé actuellement au Leonardo Hotel Liverpool.

Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour s’enregistrer, bien que des conditions différentes puissent s’appliquer aux réservations de groupe.

Oui, des services express sont disponibles pour simplifier les arrivées et les départs lorsque cela est possible.

Oui, une préautorisation sur carte de crédit valide ou un dépôt peut être demandé à l’arrivée.

Oui, une consigne à bagages sécurisée est proposée aux clients arrivant tôt ou partant plus tard.

Les politiques d’annulation varient selon le tarif réservé ; les conditions détaillées figurent dans la confirmation de réservation ou peuvent être obtenues auprès de l’équipe des réservations.

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance certifiés, pour lesquels aucun frais n’est appliqué.

Non, il est strictement interdit de fumer dans l’ensemble de l’établissement et aucun espace fumeur n’est prévu.

Oui, ces options peuvent être proposées moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité des chambres.

Oui, les réservations de groupe peuvent être soumises à des conditions spécifiques ; l’équipe des réservations pourra vous en préciser les détails.

Le Leonardo Hotel Liverpool se trouve à seulement quelques minutes à pied du Royal Albert Dock, ce qui le rend facilement accessible pour les clients.

Parmi les attractions voisines figurent le Royal Albert Dock, The Beatles Story et Tate Liverpool, tous accessibles en quelques minutes à pied.

Comptez environ 15 à 20 minutes de marche, ou un court trajet en taxi, depuis la gare de Liverpool Lime Street.

Non, aucune navette aéroport dédiée n’est disponible, mais l’équipe se fera un plaisir d’aider à organiser un taxi ou un transfert privé.

Oui, The Beatles Story se trouve au Royal Albert Dock, à seulement quelques minutes à pied.

Le taxi est généralement le moyen le plus rapide, avec un trajet d’environ 20 minutes, mais des options de transport public, notamment des bus, sont également disponibles.

Oui, les taxis sont facilement accessibles et plusieurs agences de location de voitures opèrent à proximité.

Le Leonardo Hotel Liverpool se trouve à quelques minutes à pied de l’ACC Liverpool, ce qui simplifie les déplacements des participants.

Non, aucune salle de sport n’est disponible sur place, mais l’équipe pourra recommander des installations à proximité.

Non, aucune piscine intérieure n’est proposée sur place. La réception pourra indiquer des piscines locales adaptées aux familles.

Non, le Leonardo Hotel Liverpool ne dispose pas de spa sur place, mais l’équipe pourra recommander des centres de bien-être à proximité.

Non, aucun cours de fitness n’est organisé sur place ; le personnel pourra orienter les clients vers des options locales.

Non, aucun sauna ni hammam n’est disponible sur place.

Non, aucune terrasse sur le toit n’est disponible ; toutefois, certaines chambres offrent une vue sur les docks ou sur la ville.

Oui, le personnel peut organiser des visites guidées afin de permettre aux clients de découvrir plus en détail les attractions locales.

Non, aucun concert régulier ni spectacle en soirée n’est organisé sur place, mais l’équipe pourra recommander des lieux à proximité.

Oui, le personnel se fera un plaisir d’aider à organiser des expériences locales ou des événements culturels pour les clients intéressés.