Questions fréquentes sur Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia

Oui, le Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia met à disposition gratuitement une connexion Wi-Fi haut débit dans les chambres et les espaces communs.

Oui, une équipe professionnelle assure l’accueil et l’assistance 24 h/24.

L’enregistrement débute à 15 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 10 h 30.

Oui, des membres de l’équipe parlent anglais, espagnol et d’autres langues pour accompagner les voyageurs internationaux.

Oui, des chambres adaptées, un accès sans marches et des installations dédiées assurent le confort des personnes à mobilité réduite.

Oui, le Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia propose des formules tout compris incluant repas, collations, boissons et activités.

L’âge minimum requis pour s’enregistrer est de 18 ans, sur présentation d’une pièce d’identité en cours de validité.

Oui, un dépôt de garantie remboursable de 100 € fait l’objet d’une préautorisation à l’arrivée et est libéré au départ après vérification.

Oui, des espaces fumeurs extérieurs sont prévus ; en revanche, il est interdit de fumer dans les chambres et sur les balcons.

Oui, chaque chambre du Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia dispose d’un système individuel de climatisation et de chauffage.

Oui, chaque chambre est dotée d’une bouilloire électrique avec thé et café gratuits.

Oui, certaines catégories disposent d’un petit réfrigérateur de type minibar ; la disponibilité dépend du type de chambre.

Oui, toutes les chambres comprennent un balcon privé aménagé, et plusieurs catégories garantissent une vue panoramique sur la mer.

Oui, des chambres familiales spacieuses et des configurations communicantes peuvent être réservées pour les familles voyageant avec des enfants.

Oui, les salles de bains sont dotées d’articles de toilette de qualité et d’un sèche-cheveux mural sans supplément.

Oui, des lits bébé sont disponibles sur demande et doivent être confirmés à l’avance ; en revanche, aucun lit d’appoint n’est proposé.

Oui, un service de ménage quotidien complet est inclus dans le tarif de chaque hébergement.

Oui, toutes les chambres sont équipées de prises USB ; les prises électriques sont au format européen.

Non, aucun service d’étage 24 h/24 n’est proposé ; la restauration est assurée dans les restaurants et les bars.

Oui, le Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia sert un petit-déjeuner buffet chaque jour de 07 h 30 à 10 h 30.

Oui, des plats végétariens, véganes et sans gluten clairement identifiés sont proposés à chaque service.

Oui, un déjeuner buffet est servi chaque jour de 13 h 00 à 15 h 00 et le dîner de 18 h 30 à 21 h 30.

Oui, plusieurs bars sont à la disposition des clients, notamment le bar de la piscine, le Blue Café et le Rosé Bar en soirée.

Oui, les barmans préparent des cocktails signature tandis que les stations de show-cooking apportent une touche de spectacle au buffet.

Oui, le buffet comprend toujours des plats adaptés aux enfants ainsi que des portions plus petites.

Oui, le snack-bar est ouvert chaque jour de 11 h 00 à 18 h 30 et sert des en-cas et des rafraîchissements.

Actuellement, les bars sont principalement réservés aux clients, mais les visiteurs extérieurs peuvent y accéder en achetant un pass journalier.

Oui, un dîner froid préparé à l’avance peut être organisé pour les arrivées tardives si la demande est faite avant 20 h 00 le jour d’arrivée.

Oui, des options sans produits laitiers sont disponibles et d’autres demandes peuvent être prises en compte avec un préavis auprès de l’équipe.

Les conditions d’annulation dépendent du tarif choisi : les tarifs flexibles permettent une annulation gratuite dans le délai indiqué, tandis que les tarifs non remboursables entraînent la facturation intégrale.

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d’assistance certifiés sont les bienvenus sans frais.

Oui, les réservations de cinq chambres ou plus sont soumises à des conditions spéciales et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Oui, l’enregistrement en ligne est disponible ; les clients reçoivent un lien pour renseigner leurs informations avant leur arrivée.

Oui, une consigne à bagages gratuite est proposée avant l’enregistrement comme après le départ.

Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être organisé, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.

Les cartes Visa et Mastercard ainsi que les espèces en euros sont acceptées ; une carte de crédit est requise pour les dépôts de garantie.

Oui, la taxe de séjour des Baléares est perçue à l’arrivée, à raison d’environ 0,83 € à 3,30 € par adulte et par nuit, selon la saison.

Une pièce d’identité officielle avec photo ainsi que la carte de crédit utilisée pour la réservation doivent être présentées lors de l’enregistrement.

Oui, une taxe de séjour municipale est perçue lors de l'enregistrement. Cette taxe est facturée par personne (à partir de 16 ans) et par nuit. Son montant varie selon la saison et la durée du séjour. De mai à octobre, elle s'élève à 3,30 € par personne et par nuit pour les huit premières nuits, puis à 1,65 € par personne et par nuit à partir de la neuvième nuit. De novembre à avril, elle est de 0,83 € par personne et par nuit pour les huit premières nuits, puis de 0,42 € par personne et par nuit à partir de la neuvième nuit.

L’aéroport d’Ibiza se trouve à 20 km du Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia, soit 25 minutes en voiture.

Oui, des transferts privés depuis ou vers l’aéroport peuvent être organisés par le Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia moyennant un supplément.

Oui, un parking extérieur sécurisé est disponible sur place ; le tarif est d’environ 20 € par jour, susceptible de varier selon la saison.

Les lignes de bus 24, 18A et 37 desservent les arrêts proches de Cala Nova et Es Canar.

Oui, le marché hippie coloré de Punta Arabí se trouve à environ 1 km, soit 10 minutes de marche.

La plage se trouve à seulement 10 m de l’espace piscine, et la promenade maritime commence à moins de 1 km.

Oui, le concierge peut réserver des taxis fiables et organiser des locations de voiture à des tarifs compétitifs.

Non, aucune location de vélos ou de trottinettes électriques n’est disponible sur place ; les clients doivent s’adresser à un prestataire extérieur.

Oui, Ibiza-ville se trouve à environ 16 km et peut être rejointe en une trentaine de minutes en voiture, en bus ou en bateau.

Oui, les centres de sports nautiques de Cala Nova et la marina de Santa Eulalia sont accessibles à pied par une agréable promenade le long du littoral.

Oui, l’espace piscine du Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia comprend une zone de jeux aquatiques pour enfants avec toboggans.

Oui, d’élégants lits balinais sont disposés sur la terrasse ; il est recommandé de réserver à l’avance en haute saison.

Oui, un mini-club encadré et une aire de jeux extérieure proposent des activités quotidiennes pour les plus jeunes.

Oui, un programme complet d’activités en journée et de spectacles en direct le soir est proposé chaque jour.

Oui, des soirées à thème régulières, telles que des soirées blanches et des célébrations d’inspiration insulaire, agrémentent le séjour des clients.

Non, le Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia ne propose actuellement ni cours de fitness ni activités bien-être organisées sur place.

Oui, une porte sécurisée mène directement de la terrasse de la piscine à la plage de sable.

Les piscines extérieures du Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia sont ouvertes chaque jour de 10 h 00 à 18 h 00, sous réserve des conditions météorologiques.

Oui, des serviettes de piscine gratuites sont fournies et peuvent être échangées chaque jour au kiosque dédié.

Oui, le concierge du Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia organise des excursions et des visites guidées de l’île.