Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Hamburg City Nord

Oui, le Leonardo Hotel Hamburg City Nord met à disposition gratuitement une connexion Wi-Fi haut débit dans toutes les chambres et les espaces communs.

Oui, la réception est assurée en continu, 24 heures sur 24.

Les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00, et les chambres doivent être libérées avant 12 h 00.

Oui, le personnel de la réception est multilingue et accompagne régulièrement les clients en allemand et en anglais.

Le Leonardo Hotel Hamburg City Nord compte 182 chambres contemporaines réparties en plusieurs catégories.

Oui, le Leonardo Hotel Hamburg City Nord met à disposition un parking extérieur et un garage souterrain sur place, actuellement facturés 15 EUR par jour.

Oui, toutes les chambres et les espaces intérieurs communs sont 100 % non-fumeurs ; il est uniquement permis de fumer dans l’espace extérieur dédié.

Le Leonardo Hotel Hamburg City Nord n’est pas entièrement adapté aux fauteuils roulants ; toutefois, la plupart des chambres sont accessibles par ascenseur.

Oui, le Leonardo Hotel Hamburg City Nord possède sept salles de réunion et de conférence entièrement équipées pouvant accueillir jusqu’à 200 participants.

Oui, chaque chambre bénéficie d’une climatisation à réglage individuel pour un confort personnalisé.

Oui, les chambres disposent soit d’une bouilloire avec assortiment de thé et de café, soit d’une petite machine à café.

Oui, les chambres Superior disposent d’un petit minibar garni de boissons et d’en-cas. Les chambres Comfort sont équipées d’un minibar vide pour les effets personnels.

Oui, le service d’étage peut fournir du linge de lit hypoallergénique ou des oreillers supplémentaires sur demande préalable et sans supplément.

Oui, des fers et des tables à repasser sont disponibles gratuitement à la réception sur demande et sous réserve de disponibilité.

Oui, des articles de toilette gratuits, tels que du shampooing, du savon et du gel douche, sont fournis dans chaque salle de bain.

Non, le Leonardo Hotel Hamburg City Nord ne propose pas actuellement de service d’étage. Il est toutefois possible de commander au restaurant pour emporter.

Oui, un service de blanchisserie et de nettoyage à sec est assuré du lundi au vendredi moyennant un supplément.

Oui, chaque salle de bain dispose d’un sèche-cheveux mural.

Oui, le Leonardo Hotel Hamburg City Nord propose chaque matin un généreux buffet chaud et froid pour le petit-déjeuner au restaurant.

Le petit-déjeuner est servi du lundi au vendredi de 6 h 00 à 10 h 00, et les week-ends ainsi que les jours fériés de 7 h 00 à 11 h 00.

Oui, des plats végétariens et végétaliens sont proposés au petit-déjeuner et au restaurant sur demande.

Oui, du pain sans gluten et d’autres produits peuvent être fournis ; les clients sont invités à en informer l’équipe à l’avance.

Oui, le restaurant sur place sert le déjeuner du lundi au vendredi de 12 h 00 à 14 h 00, et le dîner tous les jours de 17 h 00 à 22 h 00.

Oui, le bar ouvre du lundi au vendredi à 17 h 00 et sert des boissons jusqu’à environ 24 h 00. Les week-ends et jours fériés, il reste ouvert jusqu’à 1 h 00.

Oui, la clientèle non-résidente est la bienvenue au bar, sous réserve de disponibilité.

Oui, un menu enfants simplifié, avec des portions adaptées, est disponible sur demande.

Oui, le restaurant comprend une terrasse verdoyante ouverte lorsque le temps le permet.

Au Leonardo Hotel Hamburg City Nord, au moins un client doit être âgé de 18 ans pour procéder à l’enregistrement.

Oui, les animaux de compagnie jusqu’à une taille moyenne sont acceptés ; un supplément de 15 EUR par nuit s’applique.

Oui, plusieurs catégories de chambres sont disponibles avec des conditions flexibles ou d’annulation gratuite lorsqu’elles sont réservées directement.

Oui, un départ express est possible ; la réception prépare la facture à l’avance sur demande.

Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être organisé sous réserve de disponibilité et contre un petit supplément.

Une préautorisation sur carte bancaire est effectuée à l’arrivée, en lieu et place d’un dépôt de garantie en espèces.

Les réservations de 10 chambres ou plus sont soumises à des contrats spécifiques et à des conditions d’annulation particulières.

Oui, la consigne à bagages est gratuite pour les clients du Leonardo Hotel Hamburg City Nord le jour de l’arrivée ou du départ.

Les enfants jusqu’à 12 ans peuvent partager les lits existants de leurs parents sans supplément.

Le Leonardo Hotel Hamburg City Nord se situe à environ 4,5 km de l’aéroport de Hambourg, soit un trajet d’environ 10 minutes en voiture.

Les arrêts les plus proches comprennent l’arrêt de bus « Dakarweg » (à 2 minutes du Leonardo Hotel Hamburg City Nord) ainsi que la station S-Bahn Rübenkamp et la station U-Bahn Sengelmannstraße, toutes deux à environ 15 minutes à pied.

Aucune navette aéroport dédiée n’est proposée ; il est recommandé d’utiliser un taxi ou les transports publics.

Oui, le Stadtpark est accessible à pied en environ cinq minutes.

Le centre-ville est accessible en S-Bahn en environ 15 à 25 minutes, porte à porte.

Oui, la réception se fera un plaisir de commander un taxi à tout moment.

Les vélos ne sont pas loués sur place, mais le personnel peut indiquer la station CityBike (StadtRad) la plus proche.

Non, le parking ne dispose actuellement pas de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Oui, la réception peut envoyer par e-mail ou expliquer en détail l’itinéraire aux clients arrivant par l’A7.

Le parking extérieur en surface n’a pas de restriction de hauteur, tandis que le garage souterrain est limité à 1,7 mètre.

Oui, le Leonardo Hotel Hamburg City Nord abrite une petite salle de remise en forme avec appareils de cardio et de musculation, accessible gratuitement de 10 h 00 à 22 h 00.

Oui, les clients du Leonardo Hotel Hamburg City Nord peuvent se détendre dans un sauna finlandais traditionnel et un bain de vapeur tous les jours de 16 h 00 à 22 h 00.

Oui, des serviettes propres sont fournies gratuitement dans la salle de remise en forme et le sauna.

Non, la réception ne propose actuellement pas de cartes de jogging ou de cyclisme pour le Stadtpark.

Non, il n’est actuellement pas possible d’acheter ou de réserver des billets d’attraction auprès de la réception du Leonardo Hotel Hamburg City Nord.

Il n’existe pas de salon d’affaires dédié, mais les foyers des salles de réunion peuvent être utilisés pour des pauses informelles.