Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Hamburg Altona

Les arrivées au Leonardo Hotel Hamburg Altona s’effectuent à partir de 15 h 00, tandis que les chambres doivent être libérées avant 12 h 00.

Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs.

Oui, la réception est ouverte 24h/24, garantissant une assistance à tout moment.

Le Leonardo Hotel Hamburg Altona propose un parking couvert sécurisé situé à côté du bâtiment ; le tarif est de 19 € par jour et aucune réservation n’est nécessaire.

Oui, des membres de l’équipe parlant allemand et anglais sont toujours présents, avec d’autres langues également disponibles.

Oui, des chambres familiales communicantes, des lits bébé sur demande et des options de repas adaptées aux enfants sont proposés.

Le Leonardo Hotel Hamburg Altona dispose de 191 chambres contemporaines réparties en plusieurs catégories.

Oui, six salles de réunion bénéficiant de la lumière naturelle et équipées de technologies modernes peuvent accueillir conférences et événements d’entreprise.

Oui, chaque chambre dispose d’une climatisation réglable individuellement ainsi que d’un chauffage ajustable pour plus de confort.

Oui, chaque chambre est équipée d’une machine à café et de thé ; des bouilloires sont disponibles sur demande.

Oui, toutes les chambres disposent d’un petit réfrigérateur/minibar pour les rafraîchissements personnels.

Oui, des fers et planches à repasser sont disponibles sur demande auprès de la réception.

Oui, un sèche-cheveux est disponible dans chaque salle de bains et des articles de toilette gratuits peuvent être obtenus à la réception sur demande.

Oui, du linge de lit hypoallergénique et des oreillers supplémentaires peuvent être prévus avant ou pendant le séjour.

Non, le service en chambre est proposé uniquement à des horaires limités, et non toute la nuit.

Oui, un service de blanchisserie le jour même et un service de nettoyage à sec professionnel peuvent être organisés via la réception.

Oui, des chambres spécialement aménagées et un accès sans marche sont disponibles pour les personnes à mobilité réduite.

Un généreux buffet du petit-déjeuner est préparé et servi chaque matin au Leonardo Hotel Hamburg Altona.

Le petit-déjeuner est servi de 6 h 30 à 10 h 30 du lundi au vendredi, et de 6 h 30 à 11 h 30 les week-ends et jours fériés.

Oui, le restaurant sert le déjeuner de 12 h 00 à 14 h 00 et le dîner de 18 h 00 à 21 h 30 chaque jour.

Oui, des plats végétariens et véganes clairement indiqués figurent sur les menus du restaurant.

Oui, des produits sans gluten, tels que du pain et des céréales, sont disponibles sur demande préalable.

Un agréable bar du hall au Leonardo Hotel Hamburg Altona sert cocktails, vins, cafés et en-cas légers toute la journée.

Oui, les visiteurs ne séjournant pas à l’hôtel sont également les bienvenus au bar.

Oui, des options de menu adaptées aux enfants sont disponibles sur demande.

Les conditions d’annulation dépendent du tarif ; les réservations flexibles peuvent être annulées gratuitement jusqu’à 18 h 00 le jour de l’arrivée, tandis que les tarifs non remboursables ne sont pas modifiables.

Une pièce d’identité officielle avec photo et une carte de crédit valides sont requises, et l’âge minimum pour l’enregistrement est de 18 ans.

Oui, les animaux sont acceptés pour 15 € par nuit ; merci de prévenir à l’avance.

Oui, le Leonardo Hotel Hamburg Altona est entièrement non-fumeur à l’intérieur, avec des zones fumeurs prévues uniquement à l’extérieur.

Oui, une consigne à bagages gratuite est disponible avant l’arrivée et après le départ.

Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés sous réserve de disponibilité et moyennant éventuellement un supplément.

Oui, une pré-autorisation sur carte de crédit est généralement effectuée à l’enregistrement pour couvrir les frais supplémentaires.

Pour les réservations de six chambres ou plus, des conditions particulières et des suppléments s’appliquent ; veuillez contacter l’équipe commerciale pour plus de détails.

Le Leonardo Hotel Hamburg Altona est situé Beerenweg 1A, dans le quartier d’Altona-Bahrenfeld, à l’ouest du centre-ville de Hambourg.

La station S1 Ottensen se trouve à 900 mètres ; l’arrêt de bus Bornkampsweg est à 300 mètres.

L’aéroport de Hambourg est à environ 16 kilomètres, soit 20 à 25 minutes en voiture.

Non, le Leonardo Hotel Hamburg Altona n’assure pas de service de navette aéroport.

La Barclays Arena, le Volksparkstadion et le vaste Altonaer Volkspark sont accessibles à pied en 20 à 25 minutes environ.

Oui, la réception commande des taxis à toute heure ; un comptoir de location de voitures sur place est ouvert à horaires variables.

Non, le Leonardo Hotel Hamburg Altona ne loue pas directement de vélos, mais la réception se fera un plaisir d’indiquer des points de location à proximité.

Le parc des expositions se trouve à environ 4 kilomètres et est accessible en bus en une vingtaine de minutes.

Le Leonardo Hotel Hamburg Altona propose une salle de fitness moderne équipée d’appareils de cardio-training et de musculation.

Oui, un petit espace bien-être met à disposition un sauna finlandais propice à la détente.

Non, aucun soin de spa ni massage professionnel n’est proposé sur place.

Non, aucun cours de fitness programmé ni séance de coaching personnel n’est actuellement proposé.

Non, il n’y a pas de terrasse sur le toit ; les clients peuvent toutefois s’asseoir sur des chaises longues devant l’entrée.

Oui, la réception se fera un plaisir d’aider à réserver des visites guidées ou des billets, même s’il n’existe pas de guichet dédié.

Non, aucune animation régulière en soirée ni concert n’est organisé sur place.

Oui, les enfants peuvent utiliser la salle de sport et le sauna sous la surveillance d’un adulte accompagnant.

La plus grande salle de réunion du Leonardo Hotel Hamburg Altona peut accueillir jusqu’à 120 participants en configuration théâtre.

Oui, du matériel audiovisuel professionnel, tel que des projecteurs, des écrans et des systèmes de sonorisation, peut être fourni.

Oui, l’équipe culinaire organise des pauses-café, des déjeuners de travail et des banquets en plusieurs services.

Oui, les salles peuvent être aménagées en configuration théâtre, salle de classe, en U, conseil d’administration ou banquet, selon les besoins.

Oui, des forfaits journée d’étude à prix compétitifs incluant location de salle, équipement et restauration sont disponibles.