Questions fréquentes sur Leonardo Plaza Haifa

Oui, le Leonardo Plaza Haifa met à disposition une connexion Wi-Fi haut débit gratuite dans toutes les chambres et les espaces communs.

Les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 du dimanche au vendredi et à partir de 18 h 00 le samedi (après Shabbat). Le départ s’effectue avant 11 h 00, ou 16 h 00 le samedi.

Oui, la réception est ouverte 24 h/24 et se tient à disposition pour répondre à toute demande.

Oui. Le Leonardo Plaza Haifa est conçu pour les familles et dispose d’un Kids’ Club (ouvert les vendredis, samedis, jours fériés ainsi que tout juillet-août), d’une pataugeoire pour tout-petits et d’un kit Welcome Baby gratuit.

Oui. Des chambres accessibles, des places de stationnement réservées, des ascenseurs et des parcours sans marche jusqu’à la piscine et au restaurant sont disponibles.

Oui. Un parking souterrain sécurisé est proposé au tarif de 35 ILS par jour.

Oui. Le Leonardo Plaza Haifa propose des salles de réunion entièrement équipées avec connexion Internet haut débit et rafraîchissements légers gratuits, ainsi qu’un salon exécutif.

Oui. L’équipe parle hébreu et anglais et fera son possible pour aider dans d’autres langues.

Oui. Des prières de Shabbat sont célébrées chaque week-end dans la synagogue sur place.

Les options d’hébergement comprennent des chambres Superior et Executive ainsi que de spacieuses Junior et Deluxe Suites.

Oui. Chaque chambre dispose d’une bouilloire électrique, d’une sélection de thés et cafés et de tasses.

Oui, chaque chambre est dotée d’un minibar.

Oui. Veuillez demander une chambre ou une suite avec balcon et vue intégrale sur la Méditerranée lors de la réservation.

Le service d’étage est proposé chaque jour : boissons de 12 h 00 à 22 h 00, plats lactés de 14 h 00 à 21 h 00.

Oui. Un sèche-cheveux et des articles de toilette premium sont disponibles dans chaque chambre, et des peignoirs peuvent être obtenus sur demande.

Oui. Les services de blanchisserie, de nettoyage à sec et de pressing sont proposés moyennant un supplément, avec enlèvement directement en chambre.

Des suites peuvent être réservées ; toutefois, elles ne disposent pas de kitchenettes complètes.

Un généreux buffet du petit-déjeuner casher est servi chaque jour au restaurant Coral de 6 h 30 à 10 h 30.

Oui. Le petit-déjeuner est préparé sous supervision casher, et des repas glatt casher sont disponibles sur demande préalable.

Le déjeuner et le dîner sont servis au restaurant Coral lorsque le taux d’occupation du Leonardo Plaza Haifa le justifie.

Oui. Le bar du hall est ouvert de 13 h 00 à 23 h 00 et propose des cocktails ainsi que des boissons chaudes et froides.

Oui. Pendant la saison de baignade, le bar de la piscine sert des boissons fraîches et des en-cas légers aux clients.

Oui. Il suffit d’appeler le service d’étage pour faire livrer le petit-déjeuner en chambre.

Oui. De grandes baies vitrées au restaurant Coral offrent un panorama ininterrompu sur la Méditerranée.

Les conditions spécifiques d’annulation et les éventuels remboursements sont clairement indiqués au moment de la réservation.

Les clients peuvent demander une arrivée anticipée ou un départ tardif ; les deux sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner un supplément.

Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour s’enregistrer sans adulte accompagnateur.

Oui. À l’arrivée, une pré-autorisation sur carte de crédit ou un dépôt en espèces est demandé pour couvrir les frais accessoires, conformément à la politique du Leonardo Plaza Haifa.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis ; toutefois, les chiens d’assistance certifiés sont les bienvenus.

Les réservations de 10 chambres ou plus sont considérées comme des réservations de groupe et soumises à des conditions et suppléments sur mesure, établis directement avec notre équipe commerciale.

Oui. La réception propose une consigne à bagages gratuite avant l’arrivée et après le départ.

Le Leonardo Plaza Haifa ne dispose pas actuellement de borne d’arrivée et de départ express ; toutefois, les clients peuvent régler leur séjour à l’avance afin d’accélérer la procédure.

Oui. Une borne de recharge dédiée se trouve sur le parking couvert ; les frais de charge s’ajoutent au tarif de stationnement habituel.

Le Leonardo Plaza Haifa se trouve au 10, rue David Elazar, directement en bord de mer sur la plage du Carmel.

La gare se situe à environ 1,3 km, soit une promenade facile de 15 à 20 minutes.

En empruntant l’autoroute côtière, le trajet dure généralement entre 75 et 90 minutes, sous réserve des conditions de circulation.

Le Leonardo Plaza Haifa n’assure pas de navette aéroport régulière ; toutefois, son équipe se fera un plaisir d’organiser à l’avance un transfert privé en taxi.

Oui. La réception se fera un plaisir de réserver un taxi ou d’organiser une location de voiture auprès de prestataires locaux de confiance.

Les points d’intérêt à proximité incluent les Jardins Bahá’ís, le monastère Stella Maris, la Colonie allemande, le musée Tikotin d’art japonais, le téléphérique de Haïfa, le Musée maritime national, le marché Talpiot, le marché aux puces et Wadi Nisnas.

Un nombre limité de places de stationnement public gratuit est disponible dans les rues adjacentes, sans garantie de disponibilité.

Oui. Depuis le niveau de la piscine, les clients peuvent accéder directement à la promenade du littoral et à la plage sans avoir à traverser de route.

Oui. La piscine intérieure est agréablement chauffée en hiver et reste ouverte toute l’année.

Oui. À côté de la piscine principale se trouve un bassin peu profond adapté aux jeunes enfants.

La salle de fitness est accessible 24h/24 aux clients âgés de 18 ans et plus.

Oui. Une large sélection de massages professionnels et de soins spa est proposée dans l’espace bien-être, moyennant un supplément.

Oui. Le club enfants organise des activités encadrées chaque week-end et tous les jours en juillet et en août.

Notre équipe recommandera volontiers des prestataires nautiques fiables ; les réservations s’effectuent toutefois directement auprès des opérateurs.

La piscine intérieure est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 18 h 00 ; ces horaires sont susceptibles d’être modifiés.