Questions fréquentes sur The g Hotel

The g Hotel est officiellement classé comme un établissement 5 étoiles de luxe par Fáilte Ireland.

The g Hotel dispose de 101 chambres et suites spacieuses réparties en plusieurs catégories.

Les arrivées s’effectuent à partir de 16 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 11 h 00. Les clients ayant réservé directement auprès de The g Hotel bénéficient d’un départ tardif gratuit jusqu’à 12 h 30.

Oui, une connexion Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement dans toutes les chambres et les espaces communs.

Oui, l’équipe de la réception et de la conciergerie est présente 24 h/24.

Oui, des membres de l’équipe parlent anglais, espagnol et français pour assister les voyageurs internationaux.

Oui, The g Hotel détient le badge Silver Green Tourism pour ses pratiques durables.

Oui, les intérieurs spectaculaires de The g Hotel ont été créés par le designer irlandais Philip Treacy.

Un parking souterrain gratuit est réservé aux résidents, avec accès direct par ascenseur à la réception. Aucune borne de recharge pour véhicules électriques n’est disponible sur place ; la station la plus proche se trouve à Galway Retail Park.

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Oui, chaque chambre dispose d’une climatisation et d’un thermostat mural pour un réglage personnalisé de la température.

Oui, un plateau de courtoisie avec thé et café est mis à disposition gratuitement dans tous les hébergements.

Non, les chambres sont dotées d’un mini-réfrigérateur vide, sans service de minibar pré-approvisionné.

Oui, les salles de bains sont pourvues d’articles de toilette ESPA, ainsi que de peignoirs moelleux et de chaussons sans supplément.

Oui, une literie hypoallergénique, des oreillers ou des couettes supplémentaires peuvent être demandés auprès du service de ménage.

Oui, un service de restauration en chambre est disponible jour et nuit, avec des menus distincts pour la journée et la nuit.

Oui, les téléviseurs connectés permettent d’accéder à des services de streaming personnels, y compris Netflix.

Oui, chaque chambre est équipée d’un fer vapeur et d’une planche à repasser grand format.

Oui, elles sont pourvues de rideaux occultants et d’une isolation phonique afin de garantir un sommeil réparateur.

Oui, un généreux petit-déjeuner irlandais complet est servi chaque matin et inclus dans certaines formules.

Le petit-déjeuner est servi de 7 h 00 à 11 h 00 en semaine et de 7 h 30 à 12 h 00 le week-end.

Oui, GEO accueille aussi bien les clients de The g Hotel que les visiteurs pour le déjeuner et le dîner.

Oui, l’équipe culinaire prépare volontiers des plats végétariens, véganes et sans gluten sur demande.

Oui, un menu enfants varié est proposé au restaurant et dans les Signature Lounges.

Oui, le thé de l’après-midi est servi de 13 h 00 à 16 h 00 chaque jour ; il est recommandé de réserver à l’avance par téléphone ou via le site internet.

Oui, un élégant bar à cocktails est installé dans les emblématiques Signature Lounges de The g Hotel.

Le client principal doit être âgé d’au moins 18 ans ou être accompagné d’un responsable légal.

Les chiens d’assistance et de soutien émotionnel sont acceptés ; les autres animaux ne sont pas admis.

Oui, les réservations flexibles peuvent être annulées sans frais jusqu’à 48 heures avant 15 h 30 le jour de l’arrivée.

Oui, l’arrivée anticipée est gratuite lorsque la chambre est prête ; le départ tardif jusqu’à 14 h 00 entraîne un supplément de 40 €, sous réserve de disponibilité.

Oui, une préautorisation par carte de crédit est effectuée à l’arrivée pour couvrir les frais annexes.

Oui, une bagagerie sécurisée est proposée gratuitement à la réception.

Oui, les réservations portant sur plus de trois chambres sont soumises à des conditions de groupe dédiées et à d’éventuels suppléments.

The g Hotel accepte les cartes American Express, Visa et Mastercard ; il applique une politique de paiement sans espèces.

Oui, les enfants sont les bienvenus ; les lits bébé sont proposés gratuitement jusqu’à 2 ans, les lits d’appoint sont gratuits jusqu’à 4 ans, puis facturés 30 € pour les 5–12 ans et 60 € pour les 13–16 ans par nuit.

The g Hotel se trouve à environ 1,7 km à l’est d’Eyre Square, soit 20 minutes à pied ou 5 minutes en voiture.

Le pôle de transports publics le plus proche est la gare Ceannt, dans le centre-ville de Galway, desservie par les bus et les trains. Elle se trouve à environ 21 minutes à pied ou 11 minutes en voiture de The g Hotel.

Le Spanish Arch se trouve à environ 4 km, soit environ 10 minutes en taxi ou 25 minutes à pied.

Oui, The g Hotel bénéficie d’un emplacement en hauteur offrant une vue panoramique sur Lough Atalia.

Oui, un service de voiturier facultatif est disponible au tarif de 19 € par véhicule et par jour.

Oui, la conciergerie se fera un plaisir d’organiser des transferts en voiture privée ou en taxi vers Shannon, Dublin ou d’autres aéroports.

Oui, ESPA at the g se trouve sur place, et les soins ou l’accès à la Thermal Suite doivent être réservés à l’avance.

Le spa propose un bassin d’hydrothérapie vitalité, un sauna, un hammam, un salon de détente et plusieurs cabines de soins.

Oui, les clients résidents paient 25 € par personne pour l’accès à la Thermal Suite et au bassin vitalité.

Oui, une salle de fitness moderne équipée d’appareils de cardio-training et de musculation est à la disposition des résidents.

Non, l’accès au spa et au bassin vitalité est réservé aux clients âgés de 18 ans et plus.

Oui, la conciergerie peut réserver, sur demande, des départs privilégiés sur les parcours de championnat locaux.

Oui, la réception peut réserver des visites guidées à pied de la ville de Galway et des attractions proches.

Oui, des forfaits romance sur mesure — incluant soins de spa et dîner privé — peuvent être organisés pour marquer les grandes occasions.

Des concerts intimistes, tels que des sets de piano ou acoustiques, sont proposés dans les salons certains soirs.