Questions fréquentes sur Leonardo Royal Hotel Frankfurt
Informations Générales
Oui, le Leonardo Royal Hotel Frankfurt met à disposition gratuitement une connexion Wi-Fi haut débit dans toutes les chambres et les espaces communs.
Oui, la réception est ouverte en continu, 24 h/24 et 7 j/7.
Au Leonardo Royal Hotel Frankfurt, les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 12 h 00.
Oui, un personnel multilingue parlant notamment allemand, anglais et d’autres langues assiste les clients à la réception.
Oui, le Leonardo Royal Hotel Frankfurt propose un parking souterrain à plusieurs niveaux d’environ 480 places, disponible moyennant des frais journaliers.
Le Leonardo Royal Hotel Frankfurt dispose de 449 chambres et suites contemporaines réparties en plusieurs catégories.
Oui, quinze salles modulables peuvent accueillir des conférences et événements professionnels jusqu’à environ 400 participants.
Oui, les entrées, ascenseurs, chambres adaptées et sanitaires publics assurent une accessibilité complète aux personnes en fauteuil roulant.
Oui, les chambres situées aux étages supérieurs et plusieurs espaces communs du Leonardo Royal Hotel Frankfurt offrent une vue panoramique sur la skyline de Francfort. Le Leonardo Royal Hotel Frankfurt met également à disposition un parking souterrain à plusieurs niveaux d’environ 480 places, accessible moyennant des frais journaliers.
Oui, les enfants sont les bienvenus ; des chambres familiales, lits bébé et équipements adaptés sont disponibles sur demande.
Hébergement & Services en Chambre
Oui, chaque hébergement dispose d’une climatisation et d’un chauffage réglables individuellement pour un confort personnalisé.
Oui, chaque chambre comprend une bouilloire électrique avec du café et du thé gratuits pour une préparation individuelle.
Oui, chaque hébergement est doté d’un minibar pour se rafraîchir aisément en chambre.
Oui, chaque chambre dispose d’un coffre-fort électronique au format ordinateur portable.
Oui, des articles de toilette de marque sont offerts et réapprovisionnés quotidiennement dans chaque salle de bain.
Oui, un sèche-cheveux mural ou portable est standard dans toutes les salles de bain.
Oui, le service de ménage peut fournir, sur demande préalable, une literie hypoallergénique, des oreillers ou des couvertures supplémentaires.
Non, le service d’étage n’est pas disponible 24 h/24 ; il fonctionne pendant les périodes de repas désignées : petit-déjeuner, déjeuner et dîner.
Non, le Leonardo Royal Hotel Frankfurt ne propose actuellement pas de service de blanchisserie ni de nettoyage à sec pour les clients.
Oui, certaines catégories premium bénéficient d’un balcon privé offrant une vue dégagée sur la skyline de Francfort.
Restauration & Boissons
Le Leonardo Royal Hotel Frankfurt sert chaque matin un buffet du petit-déjeuner varié, composé de plats chauds et froids.
Le petit-déjeuner est servi de 06 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 les samedis et dimanches.
Oui, des choix végétariens et véganes clairement signalés sont inclus dans le buffet du petit-déjeuner.
Oui, le restaurant Vitruv sert une cuisine internationale pour le déjeuner et le dîner.
Oui, le Leo Lounge Bar propose boissons et en-cas, avec une vue remarquable sur la skyline.
Oui, le bar accueille aussi bien les visiteurs extérieurs que les clients de l’hôtel.
Oui, des menus adaptés aux enfants et des portions plus petites sont disponibles sur demande au restaurant.
Oui, du pain et des plats sans gluten peuvent être préparés sur demande ; veuillez en informer le personnel à l’avance.
Politiques & Conditions
Le client principal doit être âgé d’au moins 18 ans pour s’enregistrer.
Oui, les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément d’environ 15 € par animal et par nuit.
Le Leonardo Royal Hotel Frankfurt est majoritairement non-fumeur ; des chambres fumeurs désignées et des espaces extérieurs sont prévus.
Oui, les tarifs flexibles permettent une annulation gratuite jusqu’à l’heure limite spécifiée, généralement 18 h 00 le jour d’arrivée.
Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être organisé moyennant un supplément, sous réserve de disponibilité.
Oui, une consigne à bagages gratuite est disponible aussi bien avant l'enregistrement qu'après le départ.
Oui, un dépôt de garantie remboursable en espèces ou une préautorisation sur carte de crédit est demandé lors de l'enregistrement.
Pour toute réservation de dix chambres ou plus, des tarifs de groupe spécifiques, un calendrier de prépaiement et des conditions d’annulation particulières s’appliquent dans le cadre d’un contrat de groupe écrit.
Oui, la réception propose, sur demande, un enregistrement express ainsi que des formalités de départ rapides.
Les enfants de tout âge sont les bienvenus. Les bébés jusqu’à 2 ans séjournent gratuitement et les lits d’appoint pour les enfants plus âgés coûtent environ 40 € par nuit.
Emplacement & Transport
Le Leonardo Royal Hotel Frankfurt est situé à environ 12 kilomètres de l’aéroport de Francfort, soit environ 15 minutes de route.
Les arrêts les plus proches sont l’arrêt de bus Südfriedhof West et la station de S-Bahn Frankfurt Süd, tous deux à quelques minutes à pied.
Oui, la réception peut organiser, contre supplément, une navette privée vers ou depuis l’aéroport.
La Messe Frankfurt se trouve à environ 4,5 kilomètres, soit une dizaine de minutes en voiture.
Le Römer se situe à environ 2,5 kilomètres et peut être rejoint à pied en 30 minutes environ.
Oui, l’équipe se fera un plaisir de réserver des taxis ou d’organiser des locations de voiture auprès de partenaires locaux de confiance.
L’accès autoroutier le plus proche est la sortie Frankfurt-Süd sur l’A3, à moins de deux kilomètres.
Oui, des pass journaliers et des tickets simples pour les transports publics locaux peuvent être achetés à la réception.
Non, aucune borne de recharge dédiée aux véhicules électriques n’est actuellement disponible au Leonardo Royal Hotel Frankfurt.
Activités & Divertissement
Oui, le Leonardo Royal Hotel Frankfurt dispose d’une salle de fitness moderne équipée d’appareils de cardio-training et de musculation à la disposition des clients.
Oui, les clients peuvent se détendre dans l’espace bien-être, qui comprend un sauna finlandais, un bain de vapeur et un salon de relaxation attenant, à côté de la salle de fitness.
Non, le Leonardo Royal Hotel Frankfurt ne dispose pas de spa ni de service de massage internes.
Oui, le concierge peut organiser, sur demande, des visites guidées à pied ou en bus de Francfort.
Non, le Leonardo Royal Hotel Frankfurt ne propose pas de terrasse sur le toit accessible au public.
Oui, la réception fournit volontiers des plans des itinéraires de jogging et de cyclisme le long des berges du fleuve.
Non, aucun concert régulier ni animation en soirée programmée n’est actuellement proposé au bar.
Oui, l’équipe événementielle peut organiser des programmes de team-building externes adaptés aux groupes en conférence.
Oui, les clients séjournant au Leonardo Royal Hotel Frankfurt bénéficient d’un accès gratuit à la salle de fitness ainsi qu’au sauna.
Non, pour des raisons de sécurité, l’accès aux espaces fitness et sauna est réservé aux personnes âgées de seize ans et plus.