Questions fréquentes sur Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee

Oui, au Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans toutes les chambres, les espaces communs et les salles de réunion.

Oui, le Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee dispose d’une réception ouverte 24 h/24 et 7 j/7.

Au Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee, les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 12 h 00 le jour du départ.

Oui, le Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee propose un parking souterrain sécurisé sous l’hôtel, facturé environ 25 € par véhicule et par jour ; le règlement s’effectue à la réception lors du départ.

Oui, toutes les chambres et les espaces intérieurs sont strictement non-fumeurs ; il est seulement permis de fumer dans les zones extérieures prévues à cet effet.

Oui, le personnel de la réception parle allemand, anglais et plusieurs autres langues afin d’assister les clients internationaux.

Oui, des entrées de plain-pied, des ascenseurs desservant tous les étages et des chambres spécialement équipées sont disponibles sur demande.

Le Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee met à disposition six salles de réunion et de conférence modulables, équipées d’une technologie audiovisuelle moderne.

Actuellement, un petit espace affaires se trouve près de la réception ; toutefois, il n’est pas équipé d’ordinateurs, d’imprimantes ni de photocopieurs, de sorte qu’aucun service d’impression ou de copie n’est disponible sur place.

Oui, chaque chambre dispose d’une climatisation et d’un chauffage réglables individuellement pour un confort personnalisé.

Oui, chaque chambre comprend une machine à café à capsules proposant Coffee Crema et Espresso, tandis qu’une sélection de thés est livrée rapidement sur demande par le service de ménage.

Oui, chaque chambre dispose d’un réfrigérateur minibar fonctionnel mais non approvisionné ; comme aucun article n’est fourni, les clients peuvent y conserver leurs propres rafraîchissements et aucun frais n’est appliqué lors du départ.

Oui, un fer et une planche à repasser sont disponibles sur demande auprès du service de ménage et seront livrés rapidement en chambre.

Oui, le service de ménage peut fournir gratuitement du linge de lit hypoallergénique et des oreillers supplémentaires sur simple demande.

Oui, les clients ayant réservé une chambre en catégorie Superior ou supérieure bénéficient gratuitement de peignoirs et de chaussons en chambre.

Non, le service d’étage n’est pas disponible en continu ; les commandes peuvent être passées chaque jour entre 7 h 00 et 22 h 00, avec une carte restreinte en dehors des heures d’ouverture du restaurant.

Oui, un service de ménage complet est assuré chaque jour et est inclus dans le prix de l’hébergement.

Oui, un nombre limité de chambres communicantes et de chambres familiales peut être confirmé à l’avance, sous réserve de disponibilité.

Oui, les articles collectés avant 9 h 00 sont retournés le soir même par le partenaire blanchisseur externe.

Oui, le Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee sert un vaste buffet du petit-déjeuner du lundi au vendredi de 6 h 30 à 10 h 30, et les week-ends/jours fériés de 7 h 00 à 11 h 00.

Oui, le buffet propose des plats végétariens et véganes clairement signalés, et la cuisine peut préparer d’autres options sur demande.

Oui, le Vitruv est ouvert pour le déjeuner de 12 h 00 à 14 h 30 et pour le dîner de 18 h 00 à 22 h 30 chaque jour.

Oui, du pain, des pâtisseries et des plats principaux sans gluten peuvent être préparés sur préavis auprès de l’équipe de service.

Oui, le Leo Bar sert des boissons et des en-cas légers chaque jour de 17 h 00 à 1 h 00.

Oui, le bar accueille aussi bien les clients de l’hôtel que les visiteurs extérieurs.

Oui, un menu simplifié avec des portions réduites est disponible sur demande pour les enfants.

Oui, l’équipe événements organise des dîners privés, des réceptions et des banquets dans les salons de réunion.

Oui, il suffit de remplir la carte petit-déjeuner pour faire livrer le repas en chambre à l’heure souhaitée.

Toute personne doit être âgée d’au moins 18 ans pour s’enregistrer et signer la fiche de police.

Oui, les chiens et les chats sont acceptés ; un supplément de nettoyage de 17 € par animal et par nuit est ajouté à la facture de la chambre.

Les réservations flexibles peuvent être annulées sans frais jusqu’à 18 h 00, heure locale, le jour de l’arrivée ; en cas d’annulation plus tardive, la première nuit est facturée.

Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être organisé sous réserve de disponibilité ; un départ tardif jusqu’à 15 h 00 entraîne des frais de 30 €, tandis que les départs jusqu’à 18 h 00 sont facturés à 50 % du tarif quotidien en vigueur.

Une préautorisation sur carte de crédit couvrant le séjour et les frais annexes est effectuée à l'arrivée ; les cartes Visa, MasterCard, American Express et les espèces sont acceptées.

Oui, pour les groupes de 10 chambres ou plus, des conditions particulières s’appliquent ; les organisateurs sont invités à contacter l’équipe Meetings & Events de l’hôtel à l’adresse sales.duesseldorf@leonardo-hotels.com.

Oui, un service express est disponible pour les clients ayant réglé leur séjour à l’avance ; il suffit de déposer la clé dans la boîte prévue à cet effet.

Les bagages peuvent être gardés en lieu sûr gratuitement pour le reste de la journée de départ ; une durée de stockage plus longue peut être organisée à l’avance.

Les lits bébé sont fournis gratuitement pour les enfants de moins de deux ans, tandis qu’un lit d’appoint pour les enfants plus âgés ou les adultes coûte environ 40 € par nuit et doit être demandé à l’avance.

Le Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee se trouve à un pâté de maisons au sud de Königsallee, à environ 100 m de l’extrémité sud du boulevard.

Il se situe à environ 1,1 km : 12 minutes à pied, 5 minutes en taxi ou 3 arrêts de tramway sur les lignes 704 ou 709, de la gare à Graf-Adolf-Platz.

Le trajet en taxi prend généralement 15 à 20 minutes, tandis que le train S11 jusqu’à Düsseldorf Hbf puis le tram portent le trajet porte à porte à environ 30 minutes.

Non, le Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee ne dispose pas de sa propre navette aéroport, mais la réception se fera un plaisir d’organiser un taxi ou de fournir des indications pour les transports publics.

L’arrêt de tramway Graf-Adolf-Platz se trouve juste devant, et la station de U-Bahn Steinstraße/Königsallee est à environ 600 m.

Oui, la réception peut organiser des locations de voitures auprès des principales agences et faire livrer les véhicules au Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee.

Oui, il faut environ 15 minutes à pied en direction du nord, en longeant Königsallee, pour rejoindre le quartier de l’Altstadt.

Les boutiques de luxe de Königsallee, la promenade du Rhin, la vieille ville de Düsseldorf, le musée d’art K21 Kunstsammlung et la tour du Rhin sont tous accessibles à pied en moins de 15 minutes.

Oui, le Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee dispose au premier étage d’une salle de sport moderne accessible gratuitement à tous les clients de l’hôtel.

La salle propose des tapis de course, des vélos stationnaires, des vélos elliptiques, une machine de musculation multifonction, des poids libres et des tapis de yoga.

Oui, elle est accessible 24 h/24 avec la carte-clé de la chambre.

Oui, l’utilisation de toutes les installations de fitness est gratuite pour les clients séjournant au Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee.

Non, le Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee ne propose pas de location de vélos ; les clients souhaitant explorer la ville à deux roues doivent louer un vélo par leurs propres moyens.

Oui, des plans de ville gratuits ainsi que des suggestions de parcours de jogging ou de vélo sont disponibles à la réception.