Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Düsseldorf City Center

Oui, au Leonardo Hotel Düsseldorf City Center, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite couvre toutes les chambres, les salles de réunion et les espaces communs.

Oui, la réception est ouverte 24 h/24 pour les arrivées et toute demande d’assistance.

Les arrivées au Leonardo Hotel Düsseldorf City Center s’effectuent à partir de 15 h 00, et les chambres doivent être libérées avant 12 h 00.

Oui, l’équipe parle allemand, anglais et d’autres langues afin d’aider les voyageurs internationaux.

Oui, le Leonardo Hotel Düsseldorf City Center dispose d’un parking souterrain sur place, au tarif de 21 € par nuit, avec entrées et sorties illimitées pour les clients.

Quatre salles de réunion et de conférence entièrement équipées sont disponibles pour les événements.

Oui, des chambres accessibles, des entrées de plain-pied, des ascenseurs et sanitaires adaptés sont prévus pour les personnes à mobilité réduite.

Oui, des lits bébé et lits d’appoint peuvent être installés dans les chambres appropriées sur demande préalable.

Oui, chaque chambre dispose d’un système de climatisation et de chauffage réglable individuellement.

Oui, chaque chambre possède une cafetière ; une sélection de thés est livrée rapidement sur demande auprès du personnel d’étage.

Non, les chambres disposent d’un réfrigérateur vide pour les effets personnels, sans service de minibar garni.

Oui, chaque salle de bains du Leonardo Hotel Düsseldorf City Center est dotée d’articles de toilette gratuits tels que shampoing, gel douche et savon.

Oui, certaines chambres en sont équipées, et un fer et une planche à repasser peuvent être livrés immédiatement sur simple demande.

Les chambres sont équipées de téléviseurs à écran plat recevant des chaînes satellite et internationales ainsi que des stations de radio.

Non, le service d’étage du Leonardo Hotel Düsseldorf City Center est disponible de 11 h 00 à 23 h 00.

Oui, un service de blanchisserie et de nettoyage à sec le jour même est disponible du lundi au vendredi.

Oui, chaque matin, le Leonardo Hotel Düsseldorf City Center propose un buffet du petit-déjeuner chaud et froid complet.

Le petit-déjeuner est servi de 06 h 30 à 10 h 30 du lundi au vendredi, et de 06 h 30 à 11 h 00 les week-ends et jours fériés.

Oui, des plats végétariens et véganes sont toujours proposés et clairement indiqués sur les menus.

Oui, du pain et d’autres produits sans gluten sont proposés sur demande au buffet du petit-déjeuner.

Oui, le bar du hall sert des boissons chaque jour de 17 h 00 à 00 h 00, dans une atmosphère détendue pour les soirées.

Oui, le bar accueille aussi bien les clients de l’hôtel que les clients extérieurs sans réservation.

Oui, des chaises hautes sont disponibles et des plats adaptés aux enfants peuvent être préparés sur demande.

Oui, des paniers-repas peuvent être préparés pour les clients ayant passé commande à la réception.

Oui, le restaurant Vitruv propose un menu à la carte pour le déjeuner et le dîner dans un cadre contemporain et confortable.

Les réservations flexibles peuvent être annulées sans frais jusqu’à 18 h 00 le jour de l’arrivée.

Oui, une préautorisation sur carte de crédit correspondant au montant total du séjour plus les frais annexes est effectuée à l’arrivée.

Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés sous réserve de disponibilité ; un supplément peut s’appliquer.

La personne signant la fiche d’enregistrement doit être âgée d’au moins 18 ans.

Oui, les bagages peuvent être entreposés gratuitement à la réception avant l’arrivée ou après le départ.

Oui, les animaux de compagnie sont admis sur demande moyennant un supplément d’environ 15 € par nuit.

L’établissement est majoritairement non-fumeur ; des espaces extérieurs dédiés sont prévus pour les fumeurs.

Oui, toute réservation de plus de cinq chambres est considérée comme une réservation de groupe et des conditions différentes s’appliquent.

Oui, l’arrivée et le départ express peuvent être organisés sur demande à la réception.

Les paiements en espèces en euros, les principales cartes de crédit ainsi que les cartes de débit EC/Maestro sont acceptés.

Le Leonardo Hotel Düsseldorf City Center est situé à environ 200 mètres de la gare centrale, soit deux minutes de marche.

Les trains S-Bahn mettent environ 15 minutes, tandis qu’un trajet en taxi dure environ 20 minutes.

Actuellement, aucune navette dédiée n’est proposée ; la réception peut réserver des taxis et fournir des conseils sur les transports en commun.

La gare de Düsseldorf Hauptbahnhof ainsi que les stations d’U-Bahn Oberbilker Markt et Oststraße sont accessibles à pied.

Oui, la Königsallee se trouve à environ 15 minutes de marche du Leonardo Hotel Düsseldorf City Center.

Le parc des expositions Messe Düsseldorf et le CCD Congress Center sont accessibles en environ 25 minutes en U-Bahn ou en taxi.

Oui, le personnel de la réception se fera un plaisir de réserver des taxis et de coordonner les réservations de voitures de location pour les clients.

Oui, les vélos peuvent être rangés en toute sécurité sur le parking souterrain de l’hôtel ; veuillez contacter la réception pour organiser l’accès.

Une agréable promenade d’environ 20 minutes (environ 1,6 km) mène à l’Altstadt.

Oui, une borne de recharge pour véhicules électriques est installée sur le parking souterrain à l’usage des clients.

Oui, le Leonardo Hotel Düsseldorf City Center dispose d’une petite salle de fitness équipée d’appareils de cardio-training et de musculation, accessible gratuitement aux clients.

Oui, l’accès au sauna finlandais est inclus dans le tarif de la chambre pour les clients séjournant à l’hôtel.

Oui, des serviettes fraîches et de l’eau minérale fraîche sont disponibles dans l’espace fitness et sauna.

Non, l’établissement propose uniquement un sauna et une salle de sport, sans prestations de massage.

Pour le moment, la réception fournit des informations détaillées sur les visites à pied, en bus ou en bateau, mais les réservations doivent être effectuées directement auprès des organisateurs.

Non, aucune animation ou musique live n’est programmée ; le bar offre une ambiance lounge détendue.

Il n’existe pas de bibliothèque dédiée, mais les clients peuvent se détendre dans les espaces salon du hall.

L’accès à la salle de fitness et au sauna du Leonardo Hotel Düsseldorf City Center est réservé aux personnes de 18 ans et plus pour des raisons de sécurité et de confidentialité.

Oui, pendant les beaux jours, une terrasse extérieure aménagée attenante au bar est à la disposition des clients.