Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Dortmund

Oui, le Leonardo Hotel Dortmund propose un Wi-Fi gratuit dans l’ensemble de l’établissement.

Oui, une réception ouverte 24h/24 est à la disposition des clients.

L’arrivée se fait à partir de 15 h 00 et le départ jusqu’à 12 h 00.

Oui, un nombre limité de places de parking sur place est proposé moyennant des frais journaliers. Les places de parking sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, sous réserve de disponibilité.

Oui, un personnel multilingue est disponible pour assister les visiteurs internationaux.

Oui, l’établissement est doté d’installations accessibles, y compris des chambres adaptées.

Oui, un ascenseur dessert tous les étages des chambres.

Oui, le Leonardo Hotel Dortmund met à disposition une consigne à bagages pour les clients arrivant avant l’heure d’arrivée ou partant après l’heure de départ.

Les clients du Leonardo Hotel Dortmund peuvent choisir entre les chambres Comfort, Superior et Deluxe, chacune avec des équipements contemporains.

Oui, la climatisation est présente dans chaque chambre.

Oui, un nécessaire à café est fourni dans toutes les chambres, mais aucun nécessaire à thé n’est disponible.

Oui, chaque chambre comprend un sèche-cheveux ; toutefois, les articles de toilette gratuits ne sont pas fournis.

Oui, le service d’étage est disponible tous les jours de 18 h 00 à 22 h 00.

Oui, un coffre-fort est inclus dans toutes les chambres.

Oui, une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Oui, des oreillers supplémentaires peuvent être demandés auprès du service de ménage.

Oui, le Leonardo Hotel Dortmund sert chaque jour un généreux buffet du petit-déjeuner.

Le petit-déjeuner est servi de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 30 à 12 h 00 les samedis et dimanches.

Oui, des plats végétariens et véganes sont disponibles sur demande.

Oui, les demandes alimentaires particulières, y compris les repas sans gluten, peuvent être organisées sur demande préalable.

Oui, un bar est disponible sur place.

Oui, les enfants peuvent dîner au restaurant s’ils sont accompagnés d’un adulte.

Non, l’établissement ne propose pas régulièrement de brunch dominical ni d’événements culinaires à thème ; il sert le buffet du petit-déjeuner habituel et un dîner à la carte, sans repas à thème supplémentaires.

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés moyennant des frais, mais ils ne sont pas admis au restaurant.

Non, il est interdit de fumer dans toutes les chambres et les espaces communs.

Oui, les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour s’enregistrer.

Les conditions d’annulation varient selon la catégorie de tarif ; les réservations flexibles permettent généralement une annulation gratuite avant une échéance spécifiée.

Non, l’annulation gratuite n’est pas incluse dans tous les tarifs ; certains sont non remboursables.

Non, le service d’enregistrement/de départ express n’est pas disponible ; toutefois, les clients peuvent remplir la préinscription en ligne via DUVE.

Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être organisé, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.

Non, aucun dépôt de garantie fixe n’est requis. Les clients fournissent simplement une carte de crédit pour les frais annexes, et aucun dépôt en espèces important n’est demandé à l’arrivée.

Oui, le Leonardo Hotel Dortmund se trouve à proximité du centre-ville, à distance de marche des principales attractions.

Il se trouve à environ 700 m, soit environ 10 minutes à pied.

Oui, le parking couvert du Leonardo Hotel Dortmund dispose de bornes de recharge pour voitures électriques à la disposition des clients.

Non, aucun service de navette dédié vers l’aéroport n’est proposé.

Parmi les sites d’intérêt à proximité figurent la salle de concert de Dortmund, les rues commerçantes et plusieurs attractions culturelles.

Oui, les liaisons de transport en commun, comme les arrêts de bus et les gares, sont facilement accessibles.

Oui, l’équipe se tient à disposition pour organiser un taxi ou une location de voiture sur demande.

Il est conseillé de prendre un taxi ou les transports en commun jusqu’à la gare centrale de Dortmund, puis de marcher ou d’effectuer un court trajet en taxi.

Oui, le Leonardo Hotel Dortmund propose un centre de remise en forme bien équipé pour les clients de l’hôtel.

Non, aucune installation de spa ou de bien-être n’est disponible sur place.

Non, le bar/lounge ne propose pas d’animations particulières, telles que concerts ou événements. C’est un espace calme où prendre un verre sans programmation spécifique.

Oui, l’équipe peut fournir des conseils et recommandations locales, mais l’hôtel n’organise pas de visites complètes.

Oui, la réception peut assister les clients pour toute demande ou achat de billets.

Non, l’hôtel ne dispose pas de terrasse sur le toit. Une terrasse extérieure au niveau du rez-de-chaussée est disponible, mais il n’y a pas de terrasse en hauteur avec vue panoramique.

À l’heure actuelle, aucun vélo ni vélo électrique n’est proposé à la location à l’hôtel.

Non, aucun programme de divertissement spécifiquement dédié aux enfants n’est proposé.

L’hôtel dispose de cinq salles de réunion modulables pouvant accueillir différents formats et tailles d’événements.

La plus grande salle du Leonardo Hotel Dortmund peut accueillir jusqu’à 220 participants en configuration théâtre.

Oui, des équipements audiovisuels modernes sont disponibles sur demande.

Oui, des prestations de restauration peuvent être organisées pour les événements.

Oui, des forfaits entreprises et tarifs préférentiels sont proposés pour les manifestations professionnelles.

Oui, une équipe événementielle est disponible pour aider à organiser et coordonner réunions et réceptions.

Oui, les espaces de réunion peuvent être aménagés pour des séances de team-building ou des ateliers.