Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Chester

Oui, une connexion Wi-Fi haut débit est mise à disposition gratuitement dans toutes les chambres et les espaces communs.

Oui, la réception est ouverte 24 h/24 pour les arrivées, l’assistance et les informations locales.

Les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 11 h 00.

Oui, des chambres familiales, des lits bébé et des menus enfants sont proposés, ce qui rend le Leonardo Hotel Chester bien adapté aux familles avec enfants.

Oui, des chambres entièrement accessibles et des espaces communs sans marches, y compris des salles de bains adaptées et des ascenseurs, sont disponibles.

Actuellement, l’anglais est la langue principale ; les clients nécessitant une assistance dans d’autres langues sont invités à contacter l’équipe à l’avance.

Non, le Leonardo Hotel Chester ne dispose pas de parking sur place, mais les clients bénéficient d’un tarif réduit pour 24 heures au parking du centre commercial Grosvenor, situé à deux minutes à pied.

Actuellement, le Leonardo Hotel Chester ne dispose pas de salles de conférence dédiées ; l’équipe peut toutefois aider à organiser des espaces à proximité sur demande.

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Actuellement, les chambres Standard ne comprennent pas de minibar ; un petit réfrigérateur est uniquement disponible dans les chambres Executive.

Oui, chaque chambre dispose d’un espace rafraîchissement avec bouilloire, thés et café moulu.

Oui, un fer et une planche à repasser sont disponibles dans toutes les chambres.

Oui, un sèche-cheveux mural est installé dans chaque salle de bains.

Oui, toutes les chambres disposent d’un réglage individuel de la climatisation et du chauffage.

Actuellement, la plupart des catégories de chambres sont équipées de prises avec ports USB au chevet ; des adaptateurs sont disponibles à la réception si nécessaire.

Oui, des articles de toilette écologiques sont fournis dans chaque salle de bains.

Oui, des oreillers supplémentaires et une literie hypoallergénique peuvent être livrés en chambre sur simple demande.

Oui, le service d’étage est disponible 24 h/24, avec une carte de nuit réduite après 22 h 00.

Oui, un buffet chaud et froid est servi chaque matin au restaurant.

Le petit-déjeuner est servi de 6 h 30 à 10 h 30 du lundi au vendredi et de 7 h 00 à 11 h 00 les week-ends et jours fériés.

Oui, des plats végétariens et véganes sont inclus dans le buffet.

Oui, la cuisine peut préparer des plats sans gluten ; les clients sont invités à en informer l’équipe lors de la commande.

Oui, le Bar and Grill propose une carte disponible toute la journée pour le déjeuner et le dîner.

Oui, un menu enfants est disponible, avec de plus petites portions de plats appréciés.

Oui, le Bar and Grill sur place sert boissons, cocktails et plats simples tout au long de la journée.

Oui, une arrivée numérique express et un départ rapide sont disponibles pour plus de confort.

Oui, une préautorisation remboursable de 100 £ est effectuée sur la carte de crédit lors de l’arrivée pour couvrir les frais annexes.

Oui, la consigne à bagages est proposée gratuitement à la réception.

Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour s’enregistrer et occuper une chambre.

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis ; seuls les animaux d’assistance enregistrés sont acceptés.

Non, le Leonardo Hotel Chester est entièrement non-fumeur ; des espaces extérieurs désignés sont prévus.

Oui, les tarifs flexibles peuvent être annulés sans frais jusqu’à 14 h 00 la veille de l’arrivée ; les conditions exactes dépendent du tarif choisi.

Oui, une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être organisé sous réserve de disponibilité ; un supplément de 10 £ par heure peut s’appliquer.

Le Leonardo Hotel Chester se trouve à environ 5 minutes de marche (environ 400 m) de la cathédrale de Chester, dans l’enceinte des remparts romains.

La gare de Chester est la plus proche, à environ 15 minutes à pied (0,7 mile / 1,2 km).

L’hippodrome de Chester se situe à environ 0,5 mile (800 m), soit environ 10 minutes à pied.

Non, aucune navette régulière n’est proposée ; la réception peut toutefois réserver des transferts privés ou des taxis sur demande.

Le trajet en voiture dure généralement 35 à 40 minutes, sous réserve des conditions de circulation.

Oui, la réception peut réserver des taxis à l’avance et organiser la location de voitures auprès de prestataires locaux de confiance.

Oui, les berges de la rivière se situent à environ 10 minutes à pied au sud-ouest du Leonardo Hotel Chester.

Le Chester Bus Interchange et les arrêts du service park-and-ride de Pepper Street se trouvent tous deux à moins de 5 minutes à pied.

Oui, les clients bénéficient d’un accès gratuit à une salle de remise en forme compacte équipée d’appareils de cardio-training et de musculation.

Non, le Leonardo Hotel Chester n’organise pas de cours de fitness ; l’équipe peut toutefois recommander des salles de sport voisines qui en proposent.

Oui, la réception peut réserver des visites guidées à pied ou fournir des plans pour des excursions en ville.

À ce jour, aucun forfait spécial jour de course n’est affiché ; les clients sont invités à contacter directement le Leonardo Hotel Chester pour connaître d’éventuelles offres saisonnières.

Non, aucun concert ni animation régulière n’est prévu ; le bar offre une ambiance détendue pour prendre un verre.

Oui, le concierge peut programmer des soins dans des spas et salons partenaires de la ville.

Actuellement, le Leonardo Hotel Chester ne possède pas de terrasse extérieure dédiée ; des places assises sont disponibles à l’intérieur du Bar and Grill.

Oui, l’équipe de la réception peut aider à organiser l’achat de billets et le transport vers le zoo de Chester et d’autres attractions locales.