Questions fréquentes sur Leonardo Hotel Brighton

Le Leonardo Hotel Brighton est un hôtel 4 étoiles, proposant un hébergement et des services haut de gamme conformes aux standards britanniques de cette catégorie.

Les arrivées s’effectuent à partir de 15 h 00 et les chambres doivent être libérées avant 11 h 00, afin de laisser à l’équipe le temps de les préparer soigneusement pour les nouveaux arrivants.

Oui, le Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans tout le Leonardo Hotel Brighton ; il suffit d’indiquer son adresse e-mail pour se connecter.

Non, le petit-déjeuner n’est inclus que dans les formules Bed & Breakfast et autres offres spécifiques ; les tarifs chambre seule ne l’incluent pas.

Oui, la réception est ouverte 24h/24 afin d’accueillir les arrivées tardives et de répondre à toutes les demandes des clients.

Oui, une consigne à bagages gratuite est disponible avant l’arrivée et après le départ.

Oui, les clients peuvent cumuler et utiliser leurs points AdvantageCLUB lors de séjours éligibles.

Oui, le Leonardo Hotel Brighton accueille les familles avec des chambres familiales spacieuses, l’hébergement gratuit pour les enfants de moins de 12 ans partageant la literie existante, des menus enfants et des lits bébé disponibles sur demande.

You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request

Oui, des chambres familiales dédiées et un nombre limité de chambres communicantes peuvent être réservés à l’avance.

Oui, des chambres entièrement adaptées avec portes élargies, douches accessibles de plain-pied et alarmes visuelles sont disponibles ; merci de les réserver à l’avance.

Oui, chaque chambre bénéficie d’une climatisation individuelle réglable.

Oui, des lits bébé gratuits sont disponibles, mais il n’y a pas de lits d’appoint ; il est préférable de réserver une chambre avec canapé-lit ou deux lits.

Oui, chaque chambre comprend un plateau de courtoisie avec des sachets de thé, de café et de chocolat chaud, réapprovisionné chaque jour.

Oui, le service d’étage fonctionne chaque jour de 12 h 00 à 21 h 30, avec une sélection réduite disponible 24h/24.

Oui, un départ tardif jusqu’à 14 h 00 peut généralement être organisé pour 10 £ par heure, sous réserve de disponibilité.

Oui, toutes les chambres disposent du lit signature DREAM avec matelas à ressorts ensachés, pour un confort accru.

Oui, un service externe de blanchisserie et de nettoyage à sec avec retour le jour même est assuré du lundi au vendredi, avec collecte le matin.

Oui, un buffet chaud et froid comprend une sélection traditionnelle de petit-déjeuner anglais complet, ainsi que des options continentales.

Le petit-déjeuner est servi du lundi au vendredi de 6 h 30 à 10 h 00, et le samedi et dimanche de 7 h 00 à 11 h 00.

Oui, les produits végétariens, végétaliens et sans gluten sont clairement signalés au buffet, et la cuisine peut préparer d’autres plats sur demande.

Oui, le Bar & Grill propose des classiques britanniques et des plats légers pour le déjeuner et le dîner.

Oui, des petits déjeuners à emporter peuvent être commandés la veille à la réception pour les départs tôt le matin.

Oui, un menu enfants avec portions adaptées et plats appréciés des familles est disponible au restaurant et en service d’étage.

Oui, le service en chambre est proposé chaque soir jusqu’à 21 h 30, et des en-cas sont disponibles toute la nuit.

Non, le bar ferme à 23 h 00 ; des boissons peuvent être commandées la nuit via le service d’étage restreint.

Non, le Leonardo Hotel Brighton ne propose pas de service d’afternoon tea formel.

Le restaurant propose une cuisine britannique moderne, composée notamment de grillades, de salades de saison et de grands classiques réconfortants.

Les réservations flexibles peuvent être annulées sans frais jusqu’à 16 h 00 la veille de l’arrivée.

Non, les animaux ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance certifiés.

Oui, le Leonardo Hotel Brighton est strictement non-fumeur ; des frais de nettoyage seront facturés en cas d’infraction.

Une pièce d’identité officielle avec photo ainsi que la carte de paiement utilisée pour la réservation doivent être présentées à l’arrivée.

Une pré-autorisation est réalisée sur la carte de crédit ou de débit du client pour couvrir les frais annexes ; aucun dépôt en espèces n’est demandé.

Les enfants jusqu’à 12 ans séjournent gratuitement lorsqu’ils partagent la literie existante avec les adultes qui les accompagnent ; le petit-déjeuner n’est facturé que s’il est pris.

Oui, la consigne à bagages est gratuite le jour du départ.

Non, aucune annulation le jour même n’est acceptée, quel que soit le tarif ou la réservation.

L’âge minimum pour s’enregistrer est de 18 ans.

Oui, un départ express est disponible : il suffit de déposer la clé dans la boîte prévue à cet effet dans le hall, et la facture est envoyée par e-mail.

La gare de Brighton est à moins de cinq minutes à pied par l’esplanade piétonne.

Oui, les clients bénéficient d’un tarif réduit pour 24 heures au parking de la gare de Brighton, en face du Leonardo Hotel Brighton, en scannant un QR code à la réception.

Le trajet à pied dure environ 20 à 25 minutes via Queens Road et la promenade du front de mer.

Les bus fréquents 7, 1/1X et 23 partent de Brighton Station, à côté du Leonardo Hotel Brighton, et vont directement à Brighton Marina.

Oui, le quartier commerçant The Lanes est accessible à pied en environ dix minutes.

L’aéroport de Gatwick est le grand aéroport le plus proche, situé à 40 km ; des trains directs partent toutes les 15 minutes et rejoignent Brighton Station en environ 30 minutes.

Oui, la réception peut réserver à l’avance des taxis agréés ou des voitures privées à tarif fixe pour les transferts aéroport.

Non, Brighton ne possède actuellement aucune zone à faibles émissions ; aucun frais ne s’applique donc.

Oui, le parking de la gare de Brighton, en face du Leonardo Hotel Brighton, dispose de plusieurs bornes de recharge pour véhicules électriques.

Oui, le New England Quarter est bien éclairé et généralement sûr ; il est toutefois conseillé aux clients de garder leurs objets de valeur en sécurité.

Non, le Leonardo Hotel Brighton ne propose pas de billets à tarif réduit pour Brighton Palace Pier ni pour d’autres attractions.

Non, le Leonardo Hotel Brighton ne possède pas de salle de sport.

Non, le Leonardo Hotel Brighton ne comporte pas de piscine.

Pour le moment, aucun partenariat formel n’existe ; la réception peut orienter les clients vers des salles de sport publiques à proximité.

Non, le Leonardo Hotel Brighton n’organise pas de visites guidées, mais peut fournir des plans et des recommandations locales.

Oui, neuf salles de réunion entièrement équipées peuvent accueillir jusqu’à 110 personnes et comprennent une assistance audiovisuelle.

Le Leonardo Hotel Brighton ne loue pas de vélos, mais la gare de Brighton propose des services de location pratiques à proximité.

Aucune animation live régulière n’est programmée.

Oui, le concierge peut suggérer des attractions adaptées aux enfants, telles que Sea Life Brighton, le Toy & Model Museum et le mini-golf de la plage.