Questions fréquentes sur NYX Hotel Bilbao

Oui, le NYX Hotel Bilbao met à disposition gratuitement une connexion Wi-Fi haut débit dans toutes les chambres et les espaces communs.

Oui, la réception est ouverte 24h/24, ce qui permet des arrivées nocturnes et des départs tôt le matin à toute heure.

Les arrivées au NYX Hotel Bilbao s’effectuent à partir de 15 h 00 et les départs jusqu’à 12 h 00.

Le NYX Hotel Bilbao compte 108 chambres et suites contemporaines réparties en plusieurs catégories.

Oui, le NYX Hotel Bilbao est entièrement non-fumeur dans toutes les chambres et les espaces communs.

Oui, une équipe multilingue est disponible pour accompagner les clients dans plusieurs grandes langues.

Oui, quatre chambres accessibles en fauteuil roulant ainsi que des espaces communs adaptés répondent aux besoins des personnes à mobilité réduite.

Oui, le NYX Hotel Bilbao propose une consigne à bagages sécurisée et gratuite avant l’arrivée et après le départ.

Oui, le service de conciergerie City Lovers se fera un plaisir de proposer à chaque client des conseils et des expériences personnalisés dans le quartier.

Oui, chaque chambre bénéficie d’une climatisation et d’un chauffage à réglage individuel pour un confort toute l’année.

Oui, toutes les chambres sont équipées d’un téléviseur LED à écran plat de 40 pouces offrant un large choix de chaînes satellite.

Oui, une machine à café et un nécessaire à thé sont fournis dans chaque chambre.

Oui, chaque chambre dispose d’un minibar garni pour des rafraîchissements pratiques.

Oui, des lits bébé gratuits sont disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité.

Oui, les hébergements sont dotés d’une isolation phonique afin de garantir tranquillité et intimité.

Oui, le service d’étage du NYX Hotel Bilbao est disponible chaque jour de 13 h 00 à 15 h 30 et de 19 h 30 à 23 h 00.

Oui, des services de blanchisserie, de nettoyage à sec et de repassage professionnel le jour même peuvent être organisés pour les clients.

Oui, chaque chambre dispose d’un coffre-fort électronique adapté aux objets de valeur et aux ordinateurs portables.

Oui, le NYX Hotel Bilbao propose chaque matin un généreux buffet du petit-déjeuner dans le restaurant sur place.

En semaine, le petit-déjeuner est servi de 7 h 00 à 10 h 30 ; le week-end, il est disponible de 7 h 30 à 11 h 00.

Oui, le Clash Restaurant sert le déjeuner de 13 h 00 à 15 h 30 et le dîner de 19 h 30 à 23 h 00 chaque jour.

Oui, des plats végétariens et véganes figurent en bonne place sur la carte habituelle.

Oui, le bar prépare des cocktails classiques et signature chaque jour de 12 h 00 jusqu’en soirée.

Oui, un petit-déjeuner continental peut être livré en chambre sur demande préalable via le service d’étage.

L’âge minimum requis pour s’enregistrer est de 18 ans.

Oui, un dépôt de garantie remboursable de 100 € est prélevé par carte de crédit à l’arrivée et intégralement restitué au départ si aucun dommage n’est constaté.

Un animal de compagnie jusqu’à 15 kg (33 lb) est admis moyennant 20 € par jour ; les animaux d’assistance séjournent gratuitement.

Les conditions d’annulation et de prépaiement varient selon le tarif et le canal de réservation ; les détails sont précisés lors de la réservation.

Oui, un départ tardif est possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner un supplément.

Oui, un départ sans contact est proposé et des formalités express peuvent être organisées à la réception.

Les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées pour les réservations et les paiements sur place ; le NYX Hotel Bilbao n’accepte pas les espèces.

Oui, le NYX Hotel Bilbao se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit fournie avant l’arrivée.

Le NYX Hotel Bilbao est situé à environ 1,3 km du Guggenheim, soit près de 15 minutes de promenade le long du fleuve.

L’arrêt Arriaga est le plus proche, à environ 150 mètres de l’entrée.

La station Zazpikaleak/Casco Viejo se trouve à environ 200 mètres, soit moins de cinq minutes à pied.

Oui, les clients du NYX Hotel Bilbao bénéficient d’un parking public à tarif préférentiel situé à 300 m, pour environ 21,30 € par jour.

La gare principale Abando Indalecio Prieto se trouve à environ 300 m, soit moins de cinq minutes de marche.

Oui, la réception et la conciergerie se chargent volontiers de réserver des taxis ou d’organiser une location de voiture pour les clients.

Oui, le théâtre Arriaga se trouve à 20 mètres et le parc El Arenal à seulement 30 mètres, tous deux à quelques secondes à pied.

Le parc des expositions se situe à environ 6,3 km, soit 15 à 20 minutes de route dans des conditions de circulation normales.

L’autoroute A-8, à 1,7 km du NYX Hotel Bilbao, constitue l’accès routier le plus direct.

Oui, une salle de sport bien équipée est accessible gratuitement aux clients.

Oui, des jeux d’arcade vintage et un espace arcade apportent une touche de nostalgie dans le hall.

Actuellement, la terrasse panoramique sur le toit du NYX Hotel Bilbao est fermée ; l’accès n’est donc pas possible pour les clients.

Oui, des sessions DJ en direct et des soirées thématiques ponctuelles sont proposées, mais le calendrier varie et n’est pas publié à l’avance.

Oui, des salles de réunion contemporaines et un centre d’affaires dotés d’une technologie audiovisuelle récente sont disponibles pour les événements.

Non, elle se fait un plaisir de recommander des sites remarquables, mais n’organise pas de visites guidées ni d’expériences personnalisées.

Oui, le NYX Hotel Bilbao célèbre Halloween dans une ambiance thématique avec rafraîchissements et propose des menus spéciaux pendant la semaine d’Aste Nagusia.